Kapatılan Hesaba Sonradan Borç Ve Faiz Yansıtılması Mağduriyeti

Yapı Kredi Bankası'ndan esnek hesabım vardı ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. Toplu bir şekilde esnek hesabımın borcunu ödeyerek Mobil Uygulama üzerinden hesabımı kapatabildim. Uygulamada borcum 0 TL olarak gözüküyordu ve buna istinaden de hesabımı mobil uygulama üzerinden sorun yaşamadan kapatabildim. 1 ayın sonunda ise Yapı Kredi İzleme beni arıyor ve borcum olduğunu söylüyor. Onlara borcumu ödediğimi ve sorun yaşamadan hesabımı kapatabildiğimi söyledim ama ısrarla borcumun olduğunu söylüyorlar. Madem 1 ayın 0 TL borcum olan bir hesaba faiz uygulayabileceksiniz o zaman neden hesabımı kapatabiliyorum ben? Önemli olan borç tutarı bile değil asında, sizler 1 ay sonunda bana izlemeye düştüğümü söyleyerek ödeme sözü istiyorsunuz. Ayrıca borcumun hepsini ödediğim kartta nasıl oluyor da faiz ekleniyor. Oda ayrı bir konu tamamen saçmalık. Madem 1-2 ay sonrasında bana bir borç yansıtabiliyorsunuz o zaman ben nasıl oluyor da hesabımı kapatabiliyorum. Görmediğim borcu ödememi istiyorsunuz.