Yapı Kredi Bankası Borç hesap kapatma

Yapı Kredi Bankası Batman şubesindeki vadesiz hesabımı kapatmak için 3 gündür uğraşıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde şubeyle iletişime geçmem gerektiği söyleniyor. Batman şubesini de birçok kez aramama rağmen telefona bakan kimse olmuyor. ...

2024–2025 yılları arasında Yapı Kredi Bankası’na ait verimli kartı, kurumsal müşteri olarak aktif şekilde kullanmaktaydım. En son kullanmakta olduğum verimli kartıma ait, yasal faizleri de dahil olmak üzere 17 Şubat 2025 tarihinde 223.000 TL ve 14 Nisan 2025 tarihinde 61.595,88 TL tutarındaki kart b...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı 6 Ocak’ta kapatmama rağmen, önceki dönem tl hesap özeti borcu adı altında 238,24 TL tutarında bir borç göründüğüne dair mesaj aldım. Oysa daha önce görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafıma herhangi bir borcumun olmadığını açıkça söylemişti. Buna rağmen 31 Ocak’...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımın Aralık 2025 hesap özetinde 195.000 TL borç görünüyordu ve son ödeme tarihi 22.12.2025 olarak belirtilmişti. Son ödeme tarihinde hesabımda yaklaşık 78.000 TL para bulunmasına rağmen, banka bu tutarı kart borcuma otomatik olarak yansıtmamış, herhangi bir ödeme ...

Yapı Kredi Bankası’nda sadece maaşımın yattığı vadesiz hesabımı, maaş bankam değiştiği için kapatmak istiyorum. Herhangi bir vadeli hesabım, kredim, kredi kartım, KMH hesabım ya da bilinen bir borcum bulunmamasına rağmen, internet şubesi üzerinden hesabı kapatmak istediğimde “birikmiş borç faizi bul...

Yapı Kredi Bankası’nın yıllar önce açılmış ve kullanılmayan hesabıma, hiçbir bilgilendirme yapmadan 3.750 TL civarında “hesap işletim ücreti / borç” yansıtmasını kabul etmiyorum. Yıllar önce Trabzonspor hissesi almak için bir yatırım hesabı açmıştım. Yaklaşık 1 yıl önce bu hesabı şubeye giderek kap...

17.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, e-posta teyit doğrulamam olmamasına rağmen hisse senedi aylık rapor gönderimi gerekçesiyle hesabıma 6.171,24 TL tutarında hisse senedi takas borcu yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay verilmemiştir, ayrıca ...

Yapı Kredi Bankası’ndan çocuklarımın eğitimi için KMH (Kredili Mevduat Hesabı) kullandım. 2 çocuk için 4 farklı hesap açıldı, ayrıca 10 yıl önce Yenibosna’da açılmış ve hiç kullanmadığım hesabım Büyükçekmece şubesine bağlandı. Binada ek ödemeler için de ayrıca bir hesap açtırdım. Tüm borçlarımı öded...

Yapı Kredi Bankası'ndan aldığım ek hesap nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 25 gündür Adana’daki hesabım üzerinden maaşımı kullanamıyor, çekemiyorum. Hesabımı yapılandırma yaptıktan sonra, “bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alarak hiçbir şekilde maaşıma ulaşamıyorum. Bu sür...

09.09.2025 tarihinde saat 15:22’de 444 0 444 numaralı Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak mastercard kredi kartımın borcunu erken ödeme ile tamamen kapatmak istediğimi belirttim. Görüşmede bana toplam borcumun 383.247 TL olduğu söylendi ve bu tutarı hemen ödedim. Müşteri temsilcisi, borcumun ka...

19.07.2025 tarihinde vefat eden babamın ölüm belgesi ve mirasçılık belgesini 21.07.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası sistemine ilettim. 07.08.2025 tarihinde bankayla tekrar iletişime geçerek tüm borç bilgilerini aldım ve babama ait tüm borçları kendi imkanlarımla kapattım. Ancak geçen haftadan bu ya...

Yaklaşık iki hafta önce Yapı Kredi esnek hesabıma hesabı kapatmış olmama ve hesabın negatifte görünmemesine rağmen herhangi bir gerekçe olmadan 300 TL civarında bir borç ve buna bağlı gecikme faizi yansıtıldı. Sorunun çözümü için hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm; ancak müşteri hizme...

Yapı Kredi Bankası İstanbul Bayrampaşa Terazidere Şubesi’nde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımda borç göründüğü için kapatma işlemi yapılamadığını söylediler. Ancak hesabımda herhangi bir otomatik ödeme, kredi kartı bağlantısı ya da ek hesap (KMH) ...

Yapı Kredi hesabımı kapatmak istiyorum ama sistem “hesabınızda birikmiş borç faizi var, şubenizle görüşün” diyor. Kardeşim ne borcu var, kaç kuruş, neden göremiyorum? Borç varsa karttan çekin! Uygulamada da internet bankacılığında da borç görünmüyor. 2025 yılındayız, hâlâ bir hesap kapatmak için ins...

Yapı Kredi kredi kartı güncel dönem borcumu, hesap kesim tarihi olan 15'inde saat 12.00'de ödedim. Ancak banka, bu ödemeyi borcumdan düşmeyerek ve kartı tekrar kullanmam nedeniyle kullandığım tutarı, dönem kapanmadan tekrar borç olarak yansıttı. Her ay hesap kesiminde aynı gün ödeme yaparım ve daha ...

Bankanın Safranbolu müşterisiyim. Hesabıma tanımlanan DBS hesabını belirli aralıklarla kullandım ve en son kullanmadığım için iptalini, geçen mayıs ayında şubeden, üzerinde borç olmadan kapattırmak istedim. Şube yetkilisi hesabı kapattığını söyledi. Ancak, bulunduğumuz haziran ayında kullanıldığı ve...

Vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak "birikmiş borç faizi olduğundan hesap kapatılamıyor şubeyle iletişime geçin" uyarısı veriyor. Neden bu borç faizini hesap hareketlerinde göremiyorum ya da bilgilendirmesi yapılmıyor? Kredi kartımda da haksız ve gerekçesiz böyle bir sorun yaşadım. Müşteri hiz...

Mevduat hesabımı kapatmak istediğimde birikmiş borç faizi olduğu söylenerek hesabım kapatılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 37 kuruşluk bir faiz olduğunu öğrendim. Bu faizden neden haberim yok ve neden mobil uygulamadan ödeyemiyorum?

Benim üç tane yapılandırılmış taksit borcum var. Bunları her ay düzenli bir şekilde ödüyordum, ancak geçen ay bir aksilik olduğu için 5.000 liralık bir gecikmeye girdim, ki aylık ödediğim tutar 17.000 TL. Bu ay yine ödemeyi yaptığım günün akşamında "30.05.2025 tarihinde, bankamızdan kullanmış olduğu...

Yapı Kredi Bankası Maltepe Şubesi ile kurumsal olarak çalışıyorduk fakat banka personellerinin ilgisizliği ve iletişim sorunlarından dolayı hesapları kullanmayı bıraktık. 2 yıl boyunca hiç hareket olmayan karttan, son kullanım tarihi geçmiş olmasına rağmen Google'dan 3 bin küsur lira ödeme çekilmiş,...

Yapı Kredi Bankası'ndan esnek hesabım vardı ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. Toplu bir şekilde esnek hesabımın borcunu ödeyerek Mobil Uygulama üzerinden hesabımı kapatabildim. Uygulamada borcum 0 TL olarak gözüküyordu ve buna istinaden de hesabımı mobil uygulama üzerinden sorun yaşamadan kapatabil...

Risk merkezinde sorgulama yaptığımda ödemiş olduğum kredili mevduat hesabına ait borç gözükmekte. Findeks ve risk merkezine bildirim yapmadığınız için size borçlu gibi görünmekteyim. İvedilikle sorunumun çözülmesini istiyorum. Aksi durumda bankanıza ait tüm hesaplarımı kapatacağım

Yapı Kredi Bankası, 27 TL esnek hesap faizi olduğu gerekçesiyle risk merkezine bildirimde bulunmuş. Ancak gönderdikleri bilgilendirme mesajlarının her birinde online işlemlere girip borç aradım fakat bulamadım. Müşteri temsilcisini aradığımda 27 TL borcum olduğunu söyledi, fakat bu borcu ödemek için...

Yapı Kredi bankasından kullanmış olduğum kredili mevduat hesabını kapamama rağmen 127 lira borç gözükmektedir. Gözüken bu borç 4 ay boyunca hesabımda para olmasına rağmen çekilmeyip kredi notumu ve kredi alma imkanımı elimden almıştır. Bankanın herhangi bir bilgilendirme yapmaması ve görüştüğüm müşt...