to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yansıtılan Yıllık Kart Ücreti İçin İade Talebi
28 Eylül 16:3019
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan Mayıs ayında 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim.
Ocak ayından bu yana her ay düzenli olarak müşteri temsilcim S*** Hanım ile görüşüyor ve böyle bir ücret yansıtılacağı durumda öncesinde mutlaka bilgilendirilmek istediğimi ifade ediyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart ücreti tahsil edilmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince, iznim ve onayım olmadan yansıtılan yıllık kart ücretinin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse kart ve müşteri bilgilerimi talep halinde tarafınıza sunabilirim.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve kart aidatımın iadesini rica ederim.
