to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Müşteriden Yüksek Kart Aidatı Ve Yarım İade
Yapı Kredi Bankası’nın emekli maaşı müşterisiyim ve World kredi kartımdan 16.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintinin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatı iade edemeyeceklerini söylediler ve bunun üzerine kartımı iptal ettirdim.
Kart iptal işleminden sonra tekrar aradıklarında, kesilen aidat tutarının sadece yarısını iade etmeyi teklif ettiler. Emekli maaşı müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını ve sonrasında sadece yarısının iadesinin teklif edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımın son 4 hanesi 1215’tir.
Emekli maaşı müşterilerinden kart aidatı talep etmeyen başka bankalar varken, Yapı Kredi’nin bu tutumu beni hayal kırıklığına uğrattı. Kesilen 1.257,99 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
