İzinsiz Hesap Erişimi Sonucu Maddi Kayıp Ve Mağduriyet

1-2 Eylül 2025 tarihlerinde Yapı Kredi mobil hesabıma izinsiz erişim sağlanarak, 40.000 TL esnek hesap limiti ve 40.000 TL kredi olmak üzere toplamda 80.000 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler sırasında hiçbir onay veya bilgilendirme bana ulaşmamıştır, çünkü hesabım ele geçirilmiş ve onaylar benden çıkmamıştır. Yaşanan bu durum nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım ve ödemeleri kendi imkanlarımla yapmak zorunda kaldım, halen de ödemeye devam ediyorum.

Olayın hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca savcılığa da suç duyurusunda bulundum.

Bu mağduriyetimin giderilmesi ve maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.