Yapı Kredi Bankası Kredi hesabım

Yapı Kredi üzerinden emekli promosyon işlemimi çağrı merkezi aracılığıyla yenilerken bir hata yapıldı ve bunun düzeltilmesi için 17.02.2026 tarihinde şikayet kaydı oluşturdum. Aynı gün hesabımdan bilgim dışında 3.888,85 TL çekildi. Para çekildikten hemen sonra bu tutarın neden çekildiğini sormam üze...

27 yaşındayım, ilkokul 5. Sınıftan beri bursluluk hesabım nedeniyle aktif banka kullanan ve bankacılık işlemlerine yabancı olmayan biriyim. İş yeri için Yapı Kredi’ye geçtim ancak yaşadığım süreç nedeniyle keşke geçmeseymişim diyorum. Müşteri hizmetlerinin her seferinde birbirinden farklı bilgi verm...

Akbank’tan kullandığım konut kredimi, maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası iki kez faiz oranlarının düştüğünü belirterek kendi bünyelerine taşımam için bana teklif etti. Ben de bu teklifin lehime olduğunu düşünerek 24 Şubat günü İzmir Foça Şubesi’ne gittim ve bir günümü şubede geçirerek istenen...

Yapı Kredi yıllık aidat ücreti neden alınıyor? Yıllardır Yapı Kredi bankasında hesabım olmasına rağmen 1-2 ay az kullandım, hemen yıllık ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetleri %50'ye düşürüyor. Ben bunun iptalini istiyorum. Ayrıca 6 ay kapatmama sözü veriyoruz.

Yapı Kredi tarafından aylardır neredeyse her gün, kimi zaman ise günde 3 kez 444 0 444 numarası üzerinden kampanya amaçlı telefon aramaları alıyorum. Defalarca kez aramaları meşgule attım, cevap vermedim, başka numaraları engelledim ancak buna rağmen ısrarla aranmaya devam ediyorum. Ramazan ayında,...

Yapı Kredi Bankası Trabzon Değirmendere Şubesi’ne 12 Şubat’tan bu yana şube sabit telefonundan defalarca ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Farklı gün ve saatlerde aramama rağmen telefonların sürekli yanıtsız kalması nedeniyle şubeye en basit bir işlem için bile bi...

Yapı Kredi mobil bankacılık sisteminde, hiçbir şekilde SIM kart değişikliği yapmamış olmama rağmen sistem, “SIM kart değişikliği” uyarısı vererek 20.02.2026 tarihinden bu yana mobil bankacılık girişimi bloke etti. Blokenin kaldırılması için önerilen adımlarda, banka kartı bilgileri ve kart şifresi ...

Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi bugüne kadar hep zamanında yaptım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Kredi kartımın son ödeme tarihi ayın 20’siydi, ben ise ödemeyi 2 gün gecikmeli olarak...

Yapı Kredi Bankası’nda yıllardır maaş müşterisi olmama ve tüm finansal işlemlerimin büyük kısmını bu banka üzerinden yapmama rağmen, Worldcard kredi kartımın limiti yaklaşık dört yıldır bir türlü artırılmamaktadır. Diğer çalıştığım bankalar düzenli olarak limit artışı yaparken, maaş hesabımın da bu ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı bursu kazandım ve Ocak ayında ilk taksitlerin yatmaya başladığını öğrendim. Ancak Yapı Kredi’deki hesabımı geçtiğimiz hafta açmama rağmen yaklaşık bir haftadır ilk burs taksitim hesabıma yatırılmadı. Başvuru sırasında kullandığım telefon hattımı daha son...

19.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Abidinpaşa Şubesi’ne giderek yatırım hesabımın kapatılması için başvuruda bulundum. Hesabın içinde yaklaşık 17,21 TL civarında, hibe etmem gereken küçük bir bakiye olduğu için şube benden dilekçe aldı ve işlemin bu şekilde yapılacağını belirtti. Ancak aradan yaklaşık ...

Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımda 25.000 TL tutarında bloke bulunmaktadır. Vergi dairesine olan borcum kapatıldığı ve gerekli bildirimlerin yapıldığı halde, hesabımdaki bloke 17.02.2026 tarihinden bu yana hâlâ kaldırılmadı. Diğer bankalardaki blokelerim aynı süreçte sorunsuz şekilde kaldırılır...

Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’nın hem mobil uygulamasına hem de internet şubesine giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “şube ile görüşün” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık 4–5 aydır devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ...

Yapı Kredi Bankası Worldcard kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti tahsil edildi, bu ücreti ödedikten sonra kredi kartımı tamamen kapattırdım. Kart kapandıktan sonra, daha önce ödemiş olduğum yıllık kart aidatı tutarı kredi kartıma iade edildi. Ancak kartım kapalı olduğu için bu iade tutarını şu and...

Yapı Kredi’nin “Yakınlarınızı Davet Edin” kampanyası kapsamında, yaklaşık üç gün önce bir yakınımı davet ettim. Kampanya şartlarında ve bana gelen mesajda, davet ettiğim yakınımın müşteri olması ve diğer koşulları yerine getirmesi halinde toplamda 600 TL Worldpuan kazanacağım belirtilmesine rağmen, ...

Emekli maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası'ndan kredi kartı aidatı kesiliyor, verdikleri üç kuruş promosyonu geri alıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım ancak çözüm bulamadım. Sorun çözülmezse hesabımı kapattıracağım ve başka bir bankaya geçeceğim. Acil çözüm bekliyorum; müşteri hizmetleri de ...

Yapı Kredi’de bulunan hesabıma, 2020 yılında haciz nedeniyle bloke konuldu. Haciz borcumu 2020 yılında icra dairesi üzerinden ödedim ve gerekli işlemleri tamamladım. Ödemeden sonra bankaya başvurduğumda, hesabımdaki blokenin kaldırılması için istenen tüm evrakları şubeye teslim ettim. Buna rağmen h...

Sonu 7417 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma ait son hesap ekstresine, 12 Şubat 2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtılmıştır. Uzun zamandır kullanmakta olduğum bu karttan geçmiş dönemlerde de yıllık kart ücreti kesilmiş, yaptığım itirazlar sonucunda bu ücretler ...

Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Şubat 2026 döneminden itibaren mobil bankacılık üzerinden incelediğim maaş hesabımda “Faiz Tahakkuku” ve “Kaynak Kullanım Destek Fonu” gibi çeşitli adlar altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Hesabımdan bu şekilde para kesilmesine, hiçbir k...

Yapı Kredi Bankası’na ait sanal kartımla 06 Kasım tarihinde yaptığım bir alışverişi iptal ederek firma üzerinden ücret iadesi talep ettim. İade süreci devam ederken şüpheli işlem nedeniyle ilgili sanal kartı kapattım. Firma 24 Kasım tarihinde 2.799 TL tutarındaki iadenin gerçekleştirildiğini bildird...

Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 6574 ile biten kredi kartıma, aktif olarak kullanmadığım halde 2026 Şubat ayı ekstreme 1.107,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımın son kullanım tarihi 06/2026 olup, bu kart yıllar önce maaş hesabım bulunurken tarafıma verilmiştir ve uzun süredir f...

7 Şubat Cumartesi günü Antalya Gazipaşa’daki Yapı Kredi Bankası ATM’sine 3.100 TL para yatırırken işlem sırasında ATM arıza vererek parayı aldı ancak hesaba geçirmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, işlemin kayda alındığı söylendi. Hafta içi olduğunda şubeye giderek ...

Yapı Kredi’de bulunan yatırım hesabımdan 10 Şubat 2026 tarihinde 500 TL, 11 Şubat 2026 tarihinde ise 277,28 TL olmak üzere iki ayrı ücret kesintisi yapılmıştır. İşlem detaylarında bu tutarlar “yatırım hesabına aktarılan” şeklinde görünmesine rağmen fiili olarak kesinti olarak yansımıştır. 10 Şubat’t...