to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisi Olarak Yıllık Kart Aidatı Kesintisine İtiraz Ve Tam İade Talebi
6 Temmuz 19:4622
Yaklaşık 14 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Son iki yıldır kartımdan yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapılmaktadır. Son olarak 05.07.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm.
Maaş müşterisi olduğum için daha önce kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve durumu aktardım. Ancak görüşmede, artık muafiyetimin olmadığı ve kart aidatının iade edilmeyeceği söylendi.
Maaş müşterisi olarak bankaya bağlılığım ve uzun yıllardır sorunsuz şekilde çalışmam dikkate alınarak, bugüne kadar kartımdan kesilen tüm yıllık kart aidatlarının tamamının iadesini talep ediyorum.
