to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve yaklaşık son iki yıldır internet bankacılığı üzerinden yaptığım her para... transferinde işlem ücreti kesiliyor. En son bugün 500 TL’lik bir transfer işlemimde yaklaşık 9 TL ücret alındı. Bu durum her transfer işlemimde tekrar ediyor ve artık ciddi anlamd
Yapı Kredi’de maaş hesabım bulunuyor. Açıkça istemediğim halde tarafıma bireysel emeklilik hesabı açılmış ve Mart ayında... hesabımdan yaklaşık 1500 TL tutarında kesinti yapıldı. Herhangi bir onay vermediğim bir ürün için hesabımdan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kesintiyi fark ettiği
Yıllardır Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı ödemelerimde hiçbir aksama olmadan, düzenli harcamalar yaparak aktif ş...ekilde kullanıyorum. Buna rağmen 14.05.2025 tarihli ekstreme 1.085,5 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlem üzerine banka ile iletişime geçtiğimde, aidatı 11 aya bölünmüş şekilde
"Yapı Kredi Bankası'na sorunumun hızlı çözümü için çok teşekkür ederim."
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan emekli maaş hesabıma yaklaşık 10 gündür blok...e konulmuş durumda ve hesabımı bu nedenle kullanamıyorum. Emekli maaşımın y
Yapı Kredi Bankası'na ait 5400 ile başlayan, sonu 8077 ile biten World kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 05.03.2...026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildiğini Kırşehir Merkez’de mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme y
Yapı Kredi’den kullanmış olduğum taşıt kredimin borcunu tamamen kapattım ancak 15.04.2026 tarihinde hesabımdan “rehin üc...reti” adı altında 350 TL kesinti yapıldığını gördüm. Taşıt kredisi borcumu bitirmiş olmama rağmen bu şekilde bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri h
24.03.2026 Salı sabahı saat 07.30–08.00 arasında Avcılar Gelişim Üniversitesi önündeki t0013 numaralı Albaraka Türk orta...k ATM’sinden Yapı Kredi hesabımdan 7.500 TL Nakit çekme işlemi yaptım. ATM sadece 1.600 TL verdi, kalan 5.900 TL’yi yuttu, ancak hesabımdan 7.500 TL tutarında para çekilmiş gibi gö
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımın 3286 ile biten numaralı kartımdan, 12 Nisan 2026 tarihinde lıdıo Google C...andy byurtdısı TR firmasına bilgim ve onayım olmadan 769,99 TL çekim yapılmıştır. Bu firmadan hiçbir mal veya hizmet almış değilim ve bu harcamaya dair herhangi bir onay kodu ya da
Yapı Kredi tarafından kartımdan 1.037 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak müşteri tems...ilcilerini aradığımda aidat ücreti için iade oluşturulamayacağı tarafıma iletilmiştir. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartımdan kesilmesi
Konu: Maaş Müşterisi EFT Ücreti Kesintisi ve Banka Tercihi Hakkında Sayın Yapı Kredi Yetkilileri, Bankanızın aktif bir m...aaş müşterisi olmama rağmen, gerçekleştirdiğim EFT işlemlerinden 8 TL ve 10 TL gibi işlem ücretleri alındığını üzülerek görmekteyim. Bir bankanın, maaşını kendi bünyesinden alan ve
14.04.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabıma bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “epos Google öne” açıklamasıyla 2.12...0,48 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Hangi Google hizmetiyle ilgili olduğu belli değildir ve bu işlemle hiçbir ilgim bulunmamaktadır. Hesap hareketlerimi detaylı şekilde kontro
Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımda, geçmiş varlığımdan kalan blokeli bir tutar 15–16 aydır hesabımda beklemesine rağmen t...arafıma iade edilmemiştir. Bu süre zarfında bankaya olan tüm borçlarımı kapatmama rağmen blokede duran bu paraya halen ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle g
Yapı Kredi tarafından Hepsiburada Worldcard verilirken tarafıma kart ücreti alınmayacağı, kartı ücretsiz olarak kullanab...ileceğim açıkça belirtilmesine rağmen, 13.04.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Yaklaşık iki yıldır kullandı
Yapı Kredi World kredi kartımı 2021 yılından beri kullanıyorum. 2026 Nisan ekstreme 1.245 TL tutarında kart aidatı yansı...tıldığını gördüm. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanmama rağmen yüksek tutarda yıllık kart ücreti alınmasından rahatsızım. Bu yıl kesilen 1.245 TL tutarındaki kart aidatını
Yapı Kredi’den Kasım 2025’te mobil uygulama üzerinden aldığım kredi kartımdan, 5 Nisan 2026 tarihinde 1.420 TL yıllık ka...rt aidatı kesildi. Uzun süredir müşterisi bile olmadığım, yeni aldığım bir karttan bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonrası bankayla görüştüğü
Yaklaşık 29 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve Worldcard kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktaydım. Nisan a...yına ait ekstreme, ek kartlarımla birlikte toplamda yaklaşık 2.200 TL civarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece be
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 7265 ile biten World Nakit ön ödemeli kartımla, 500 TL alışverişe 75 TL iade kampanyasına... katıldım ve 14.04.2026 tarihinde kampanya kapsamında harcama yaptım. Kampanya şartlarında iadenin alışveriş sonrası hemen yapılacağı belirtilmesine rağmen, kartıma herhangi bir ia
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 12.04.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Daha önce de aynı... şekilde yıllık kart ücreti alınmıştı. Bu durumdan son derece rahatsızım ve Şikayetvar üzerinden daha önce de iletişime geçmiştim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun
1 Nisan günü saat 11.15 civarında Büyükçekmece Cengiz Topel Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesap kartımı kull...anarak vadesiz hesabıma yaklaşık 6.400–6.600 TL aralığında bir tutar yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM paranın sıkıştığını söyleyip parayı içine çekti, ancak kartımı iade etti
Enpara hesabımdan 5 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi’de hesabı bulunan bir alıcıya 5.000 TL para transferi yaptım. İşleme ...ait Enpara dekontum mevcut ve dekont üzerinde sorgu numarası 4353142830 olarak görünüyor. Enpara tarafı paranın kendi sistemlerinden çıktığını söylüyor, ancak alıcı İzmir Buca’daki
"Keşke bu süreç yaşanmadan bu para iadesi yapılsaydı Bu benim ikinci bu şekilde şikayetim sonrası sorun çözüldü Müşterinin şikayetini geçiştirmek yerine iddia ettiği konuyla ilgili mutlaka kamera kayıtlarına bakıldıktan sonra sorunun çözümü yapılması gerektiğini düşünüyorum Müşteri memnuniyetini önemsiyorsanız çözüm odaklı olmak zorundasınız teşekkürler emeği geçenlere iyi günler"
14.04.2026 tarihinde saat 02.45 civarında İzmir Buca Barış Mahallesi’nde, Şirinyer Vergi Dairesi önündeki Yapı Kredi ATM...’sinden hesabıma 5.000 TL yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. İşlem yarıda kalmasına rağmen hesabıma hiçbir tutar yansımadı ve 5.000 TL tamamen kayıp
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımı uzun süre önce kullanmadığım için 10 Mart tarihinde kapattım. Ancak kartı kapatmam...a rağmen aynı gün kartıma 1.107 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kullanmadığım ve kapattığım karta kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumu fark ettik
04 Haziran 2025 tarihinde Portekiz’de “Gira” isimli bisiklet kiralama uygulamasından bisiklet kiralama hizmeti aldım. Bi...sikleti, uygulamada belirtilen kurallara uygun şekilde teslim etmeme rağmen Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımdan 302 Euro (13.952,35 TL) tutarında bir çekim yapıldı. Uygulama
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 24 Mart 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme y...ansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu şekilde yüksek tutarlı bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan vey