Fon Satışında Gecikme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

Albatross Portföy kkl Fonu için 25 Kasım tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden satış emri verdim. İşlem ekranında valör tarihi 0 görünmesine rağmen bugün itibarıyla satışa konu tutarın hâlâ hesabıma geçmediğini görüyorum.

Hem Albatross Portföy hem de Yapı Kredi kaynaklı olabilecek bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum, planladığım ödemeleri gerçekleştiremiyorum. İşlemin acilen kontrol edilmesini ve fon satış tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Yaşanan aksaklığın nedeninin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.