to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayının ilk haftasında, Yapı Kredi’de YFBL2 fonunun satışını gündüz saat 11:00 civarında gerçekleştirdim. İşlem sistemde 'satış gerçekleşti' olarak görünmesine rağmen, tutar aynı gün hesabıma geçmedi. Oysa bu tür fon işlemlerinin anında hesaba geçmesi gerektiğini biliyorum. Benzer işlemleri Akbank’ta gece bile yapsam, tutar hemen hesabıma geçiyor.
Sorunun nedenini öğrenmek için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşmede bana işlemin gün sonunda hesaba geçeceği söylendi. Ancak bu açıklama benim için yeterli değil; daha önce de aynı sorunu yaşadım ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Artık Yapı Kredi’de fon veya para değerlendirmeyi düşünmüyorum. Hizmet kalitesinden ve işlem süreçlerinden memnun kalmadım.
Yapı Kredi internet şubesi üzerinden YFBL2 fonu satışı yapmak için sabah saat 05:40 civarında satış emri vermek istedim. Ancak sistem, “09:00’dan sonra satış yapabilirsiniz, emrinizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı vererek işlem yapmama izin vermedi. Oysa ben işlemin hemen gerçekleşmesini d...
Yapı Kredi Bankası, 'Hisse Satışına Anında Kredi' adında bir ürün sunmuş. Hissenizi satıyorsunuz ve 2 iş günü sonra takastan hesabınıza geçecek olan parayı size anında kredi olarak veriyorlar. Ben de bu krediyi defalarca kullanan biri olarak pazartesi günü hisse sattım ve krediyi kullanacağımdan emi...
22.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Mobil üzerinden Para Piyasası Fonu (YFBL1/YLB) alım işlemi gerçekleştirdim. 19.409 pay için 1,288027 birim fiyat üzerinden 24.999,32 TL ödeme yaptım. Aynı gün içinde fonu sattığımda ise aynı adet (19.409 pay) için 1,284045 birim fiyat üzerinden yalnızca 24.922,03 TL t...
EFT işlemi yaptım ancak sabah olmasına rağmen hala hesaba geçmedi. Ödemelerimiz var ve son gün; ödemeler için EFT bir türlü hesaba geçmiyor. Ne müşteri temsilcisi yanıt veriyor ne de banka. Yapı Kredi Bankası'ndan memnun kalmadım. Bir an önce yapılan EFT'nin gerçekleşmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi ATM'sinden yatırdığım para, yatırıldı diye gösterilip kartı verdikten sonra bekledim. 2 dakika geçti ve henüz gelmedi. Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşılmamak için ne kadar soru varsa soruluyor ve kesinlikle bağlanmıyor. Papara'yı aradığımda ise müşteri hizmetlerine çok kol...
Yorumlar