to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1700 TL tutarında Gümüş fonu aldım. Ancak son bir haftadır fon bilgisinin yanlış gösterildiğini düşünüyorum; her gün düzenli olarak fonumun değeri düşüyor ve bu durumdan maddi kayıp yaşıyorum. Fonun gerçek değerinin yansıtılmadığını ve bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu süreçte herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yapı Kredi’den, yaşadığım maddi kaybın telafi edilmesini ve fon bilgilerinin doğru şekilde gösterilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi mobil uygulamasında yer alan Yapı Kredi Altın Fonu ve Yapı Kredi Gümüş Fonu’nda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Altın ve gümüş fiyatları piyasalarda önemli ölçüde artmasına rağmen, ilgili fonlardaki bakiyem bırakın artmayı, tam tersine zarar göstermektedir. Bu durumun ...
Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi kurumsal internet bankacılığı üzerinden vadesiz tl hesabımda bakiye bilgisinin yanlış gösterildiğini fark ettim. Her girişimde hesabımdaki bakiye güncel olmayan bir şekilde görüntüleniyor. Bu nedenle ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve maddi zarara uğradım. Konu il...
Haziran ayında Yapı Kredi Bankası'nın mobil bankacılık ve telefon bankacılığı kanalları üzerinden maaş promosyonu başvurusu yaptım. Banka, maaşım yatırıldıktan sonra promosyonun 4 gün içinde hesabıma geçeceğini taahhüt etmişti. Ancak, üzerinden süre geçmesine rağmen 21.000 TL tutarındaki promosyonum...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kredi kartıyla düzenli fon alım talimatlarım bir süredir çalışmıyor. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan tüm talimatlarım iptal edilmiş ve yeni talimat da veremiyorum. Sorunun tüm fonlar için geçerli olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde is...
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisi ve aktif yatırım hesabı kullanıcısıyım. 16 Temmuz sabahından bu yana mobil bankacılık hesabıma girişim bloke edildiği için hiçbir işlem yapamıyorum. Tatilde olduğum için tüm ödemelerimi sadece IBAN’a EFT yoluyla yapmak zorunda kaldım ve bu işlemler sonrasında he...
Yorumlar