to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Yapı Kredi Bankası'nın mobil bankacılık ve telefon bankacılığı kanalları üzerinden maaş promosyonu başvurusu yaptım. Banka, maaşım yatırıldıktan sonra promosyonun 4 gün içinde hesabıma geçeceğini taahhüt etmişti. Ancak, üzerinden süre geçmesine rağmen 21.000 TL tutarındaki promosyonum yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca telefon bankacılığı ve mobil bankacılık üzerinden destek almaya çalıştım. Müşteri hizmetleri önce beni 175'e yönlendirdi, ardından başvurumun güncel olmadığı bilgisini verdi. Oysaki başvurumu Haziran ayında, belirtilen kanallar üzerinden eksiksiz şekilde yapmıştım.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle promosyon anlaşmamı iptal ettim. Benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için bu durumu paylaşmak istiyorum.
2 Temmuz’da Yapı Kredi Bankası’ndan maaş promosyonu başvurusu yaptım. İnternet bankacılığı üzerinden başvuru işlemlerimi tamamladım ve taahhütname imzaladım. Tarafıma toplamda 27.000 TL promosyon ödeneceği yazılı olarak bildirildi. 14 Ağustos’ta 15.000 TL + 5.000 TL, 21 Ağustos’ta ise 5.000 TL olm...
Ağustos 2025’te emekli maaş promosyonumu Yapı Kredi Bankası Bergama Şubesi’ne taşıdım. Banka iki fatura bildirimi istedi, bunları temin ettim. İlk maaşım Eylül 2025’te yattığında, toplamda 27.000 TL promosyon ödeneceği söylendi ancak hesabıma yalnızca 20.000 TL yatırıldı. Kalan 7.000 TL için müşteri...
Yapı Kredi Bankası ile maaş promosyonu anlaşmamı yeniledim. Ancak taahhüt edilen promosyon miktarı tarafıma ödenmedi. Sorunun çözülmesi için 2 aydan fazla süredir telefon bankacılığı ve online işlemler üzerinden defalarca başvuru yaptım. Müşteri temsilcileriyle görüştüm, kayıt açıldı fakat herhangi ...
Yapı Kredi Bankası'ndan, İstanbul Maltepe Şubesi aracılığıyla maaş promosyonu almak için başvuruda bulundum. Promosyon ücretimin Temmuz ayı başında hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez hem şube hem de müşteri hizmetleriyl...
Yapı Kredi’den emekli maaşı promosyonu almak için yaklaşık bir ay önce başka bir bankadan Yapı Kredi’ye geçiş yaptım. Tüm kriterleri sağladığım ve müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden sözleşme yaptığım halde, tarafıma 27.000 TL yatırılacağı belirtilmişti. Ancak hesabıma sadece 25.000 TL yatırıldı...
Yorumlar