Fon Fiyatları Piyasa Artışına Rağmen Zarar Gösteriyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi mobil uygulamasında yer alan Yapı Kredi Altın Fonu ve Yapı Kredi Gümüş Fonu’nda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Altın ve gümüş fiyatları piyasalarda önemli ölçüde artmasına rağmen, ilgili fonlardaki bakiyem bırakın artmayı, tam tersine zarar göstermektedir. Bu durumun mantıklı bir açıklaması olmadığını düşünüyorum ve yatırımımın değer kaybetmesi beni mağdur etmektedir.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tatmin edici bir açıklama alamadım. Fon fiyatlarının güncel piyasa değerlerine uygun şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.