to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart’ta saat 16.30–16.50 civarında ING Bank hesabımdan, aynı semtte bulunan Yapı Kredi şubemdeki hesabıma, Yapı Kredi kredi kartımın 57,50 euro olan borcunu ödemek için 58 euro havale yaptım. İşlem ertesi gün yaklaşık 11.10’da gerçekleştiğinde, hesabıma eksik tutar geçtiğini fark ettim. Gönderdiğ...
Yapı Kredi’deki vadesiz hesabıma yurt dışından düzenli olarak havale almaktayım. En son 3 Mart tarihinde 369 euro tutarında yapılan havale ise üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma düşmedi. Gönderici banka, işlemin yapıldığını ve SWIFT gönderim onay belgesini paylaşarak paranın gönderildiğ...
Limitim yeterli olmasına rağmen, yüksek meblağlı (1.7 milyon tl) işlemimi "Limit yetersiz" hatası vererek reddetti. Ben limitlerimi kontrol ederek (2milyon limitim halihazirda bulunuyor) tekrar denedim ve totalde 3 denemenin ve aynı hatanın sonunda, 4. Denememde bana farklı bir hata verdi uygulama. ...
Tarafıma ait Yapı Kredi Bankası kredi kartı üzerinden, bilgim ve onayım dışında euro bazında üç ayrı işlem yapılmıştır. Ekstreme 17,64 €, 176,02 € ve 1.514,48 € olmak üzere toplam üç işlem yansımıştır. Bu işlemler şahsım tarafından gerçekleştirilmemiş olup, tamamen izinsiz kullanım ve hile şüphesi t...
30 Ocak 2026 tarihinde saat 21.31’de İstanbul Mimaroba’da, Atatürk heykelinin olduğu göbekteki Yapı Kredi ATM’sine hesabıma 160 euro yatırmak istedim. Parayı ATM haznesine koyduktan sonra cihaz yatırılan tutarın 50 eurosunu alıp 110 euroyu geri verdi. Geri verdiği paranın 10 eurosu ise yırtık şekild...
Yapı Kredi Ankara Turan Güneş Bulvarı Yıldız Şubesi’nde bulunan ATM’lerden uzun süredir Euro hesabına para yatıramıyorum. Yaz tatilinde geldiğimde de aynı sorun vardı, kasım ayında da ve şu anda da ATM sürekli “yatırılamamaktadır” şeklinde uyarı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. 400 Euro yatırmak ist...
Bugün Yapı Kredi Altıntepe şubesinde kart borcumu ödemek için 9 adet 50 Euro ile işlem yapmak istedim. Şubedeki ATM 200 veya 500 Euro altı banknotları kabul etmediği için mecburen gişeden ödeme yapmam gerekti. Asıl problem ATM değil, şubenin içindeki düzen ve hız oldu. Gişelerdeki personel son dere...
14 ve 15 Şubat tarihlerinde Yapı Kredi Batıkent ve Ümitköy şubelerinin ATM’lerinden kredi kartı borcumu euro para biriminde ödemek istedim. Ancak ATM ekranında sürekli “Bu işlem kullanılamıyor” uyarısını aldığım için hiçbir şekilde ödeme yapamadım. Dünden beri Ankara’da farklı ATM’leri denememe rağ...
"Sürecin başından beri takibini yapan ve çözüm için çaba sarf eden Canan hanıma nezaketinden ve emeğinden dolayı teşekkür ederim. Süreç bu kadar uzayınca riske girmemek adına denemelerim sonucu bugün en nihayetinde son gün kala son kapanış ödemesi ilgili kredi kartıma ulaşmış ve borç kapandığı belirtilmiştir. Sadece şubeye gidip artı bakiyemi almam kalmıştır. Bankadaki tüm ürünlerimin iptal edilmiş olduğu yaptığımız bugünkü görüşmede sözlü olarak iletilmiş ve banka ile ilişiğimin tamamen kesildiğine dair mailime resmi yazı geleceği bildirilmiştir. Bu süreçte sadece ilgili personelin yaklaşımından memnun kaldığımı belirtmek isterim."
Yapı Kredi Bankası ile ilişiğimi kesme sürecim, bankanın sistemsel yavaşlığı nedeniyle tam bir kabusa dönüşmüştür. Ve evet müşteri memnuniyetsizliğim konusunda da beni sürekli haklı çıkartmışlardır. Şubat ayı başında hesabımı kapatıp kartımın da kapatılmasını talep ettim. Nihayet 9 Şubat 2026da 0262...
Yapı Kredi World kredi kartımın 1223 ile biten kartından 21.06.2015 tarihinde, tarafımdan hiçbir şifre ve onay kullanılmadan, bilgim ve onayım dışında 484 Euro tutarında “bkg Hotel Booking” şeklinde görünen bir yurt dışı harcaması yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez hemen bankayı arayarak itiraz kay...
Yapı Kredi’deki euro hesabıma Ajet firması tarafından yapılan iade işleminden, 20 Ocak tarihinde 18 euro tutarında bir masraf kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin ne olduğu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan hesabımdan düşülmesi nedeniyle mağdur oldum. 20 Ocak tar...
"Biraz geç olmasına rağmen sorun giderildi. Teşekkürler."
Pazar sabahı saat 06:11 de Manavgat Evrenseki'de Yapı Kredi Bankası ATM sinden 100 Euro para yatırmam esnasında ATM parayı sıkıştırdı ve geride vermed...
Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve World kredi kartımı da uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Tüm borçlarımı her zaman düzenli ödeyen, ödemelerinde aksama ve gecikme olmayan bir müşteriyim. Buna rağmen birkaç gün önce World kredi kartımın limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve g...
Yapı Kredi kredi kartımla yaptığım Euro ve dolar harcamalarım hem vadesiz TL hesabımdan TL’ye çevrilerek çekilmiş, hem de bir sonraki ayın kredi kartı ekstresine yansıtılarak tekrar tahsil edilmiştir. Yani aynı harcamalar benden iki kez alınmıştır. 20 Aralık 2025 tarihinde yapılan ilk çekim ve 9 Oca...
Yapı Kredi’ye yurt dışından yaklaşık 350 euro tutarında bir SWİFT işlemi yapıldı. Banka bu parayı 30 Aralık tarihinde almış olmasına rağmen, bugün 12 Ocak olmasına rağmen hâlâ hesabıma aktarılmadı. Akçay şubesine bağlı hesabıma gelen bu işlemle ilgili, Ankara’da yaşadığım için Kızılay şubesi üzerin...
04.01.2026 günü gece saat 04:31’de Yapı Kredi World kredi kartımdan, yurt dışından elle girilmek suretiyle Euro bazında arada 4 kez işlem yapılmıştır. Toplamda 252 Euro’luk bu harcamaların hiçbiri bana ait değildir, kartımın kopyalandığı çok açık olmasına rağmen, bu işlemler sırasında tarafıma ne on...
12.12.2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “laaor london GB” isimli bir yerden 5 euro tutarında, ekstreme 258,07 TL olarak yansıyan bir çekim fark ettim. Sonu 9199 ile biten kredi kartımla böyle bir harcama yapmadım ve bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. B...
Yapı Kredi üzerinden internet bankacılığı ile yaklaşık ağustos sonu, eylül başı gibi yurt dışı işlemlerimi hızlandırmak amacıyla olduğunu düşündüğüm bir siteye 9.260 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak sonradan, bu sitenin konsolosluk olmadığı ve güvenilir bir yapı olmadığı anlaşıldı. Bu işlem...
Yapı Kredi Bankası Bursa Orhangazi Şubesi’nde bulunan kendi adıma kayıtlı euro ve altın hesaplarıma, emekli maaşımla biriktirdiğim paraların bulunduğu halde hiçbir bilgi verilmeden bloke konuldu. Euro hesabımda 250 euro, altın hesabımda ise yaklaşık 31.000 TL tutarında birikimim bulunuyor ve birkaç ...
Yapı Kredi banka kartımdan, epos Facebook adı altında 1 gün içinde 2 defa olmak üzere toplamda 4 Euro para çekilmiştir. Kartımı bu isimde bir yere hiçbir şekilde kaydetmedim, herhangi bir onay vermedim ve iznim olmadan bu işlemler yapılmıştır. İşlem detaylarında açıklama kısmında "epos Facebook LGS6...
Yapı Kredi tarafından sunulan Visa Crystal ile yurt dışındaki duty Free mağazalarında %30 indirim kampanyasına mayvisa sitesi üzerinden kayıt olduktan sonra, 30 Haziran’da Yunanistan Atina’daki duty Free mağazasında 92 Euro tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında yaklaşık 1.300 TL civarında ...
03/12/2025 saat 12:16’da Yapı Kredi kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 729,95 Euro tutarında “Opet” kaynaklı görünen bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim. İşlem ş...
