to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi kurumsal hesabıma bağlı esnek hesabımın faiz borcunu yatırmama rağmen, sistem yatırdığım tutarı otomatik olarak çekmiyor ve bu nedenle her ay gereksiz yere faiz işleniyor. Geçen ay da aynı sorunu yaşadım, bu ay da para yatırdığım halde sistem çekim yapmadı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 51.290 TL olan borcumun 56.000 TL’ye yükseldiğini öğrendim. Ankara Atatürk Şubesi ile ve 444 0 448 numaralı müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı.
Her ayın 30’unda hesap kesim tarihinde para yatırdığım halde, sistemin otomatik çekim yapmaması nedeniyle haksız yere faiz ödemek zorunda kalıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almıyorum. Hesabımın son dört hanesi: 1688.
Para yatırdığım an itibarıyla haksız şekilde yansıtılan faizin silinmesini ve sistemin bu sorununun düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal süreci başlatacağımı da belirtmek isterim.
Yapı Kredi Bankası İstanbul Büyükçekmece Şubesi’indeki esnek hesabımla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Hesap kesim tarihim her ayın 25’i olmasına rağmen, 30.10.2025 tarihinde asgari ödeme tutarını hesabıma havale olarak yatırdım. Buna rağmen, tahsilat birimi 13 gündür beni arayarak 33 gündür gecikmed...
Esnek hesap kesim tarihini değiştirmek istiyorum. Maaş yatma tarihi değiştiği için gecikmeye girip ayrıca faiz ödüyorum. Sistemin çalışmamasından. Bor...
Yapı Kredi Bankası’na ait Esnek Hesabım'la ilgili olarak, 18 Aralık tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımı yüzde 1,49 faiz oranı ile kullanabileceğime dair bir bildirim aldım. Bu bilgilendirmeye güvenerek, Ankara Merkez Şubesi’ndeki hesabıma bağlı Esnek Hesap bakiyemden tek seferde...
Yorumlar