to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “En yakın şubeye başvurun” uyarısı alıyorum. İlk giriş yapmaya çalıştığım andan beri her denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve hem mobil bankacılığa giriş yapamıyor hem de hesap ve kart işlemlerimde kısıtla...
15.05.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Yapı Kredi Bankası Eskişehir Köprübaşı şubesindeki hesabımdan NebulaAp_Og isimli uygulama/kurum tarafından iznim ve onayım olmadan 2.200 TL para çekilmiştir. Söz konusu firmaya ulaşmak için geçerli ve net bir iletişim bilgisi bulamadım, çok sayıda site ve bi...
06.05.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Eskişehir Odunpazarı Organize Sanayi bölgesindeki 108711 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Garanti BBVA’daki vadesiz hesabıma para göndermek isterken ATM işlemi şüpheli olarak gösterdi ve yatırdığım 40.000 TL’yi içine çekip iade etmedi. İşlem buna rağmen tamaml...
12.05.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımın teslimatı için kurye adresime geldi. O sırada telefonum bir kez çalıp hemen kapandı ve bunun dışında benimle tekrar hiçbir şekilde irtibata geçilmedi, kapıma da gelinmedi. Sonrasında kartım “evde yok” denilerek teslim ed...
Yapı Kredi’de üniversite dönemimde Eskişehir’de açtığım hem bireysel hem de ticari hesabımın, yaklaşık 2–3 haftadır iş yerimin bulunduğu Antalya Kemer şubesine taşınması için uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Kemer Şubesi’indeki çalışanlar defalarca başvuru yaptıklarını söylüyorlar, faka...
02.05.2026 Cumartesi günü Yapı Kredi’deki maaş hesabıma yatırdığım 4.800 TL tutarındaki para, “tahsilat” adı altında hesabımdan çekilmiştir. Hakkımda bulunan icra dosyasında maaş kesintisi için muvafakatname vermiş olmama rağmen, bunun dışında ayrıca böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. K...
06.05.2026 tarihinde para çekme işlemi için Eskişehir Yapı Kredi şubesine gittim. Uzun süredir bu şubede gişe işlemlerinin aşırı yavaş ilerlediğini ve müşterilerin gereksiz yere bekletildiğini gözlemliyorum. Aynı sorunu daha önceki ziyaretlerimde de yaşadım. Buna ek olarak, gişede ve sorumlu person...
21 Nisan 2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM’deki LCW mağazasından alışveriş yaptım ve ödemeyi Chippin üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla yaptım. Mağaza POS ekranında ödeme başarısız olarak görünmesine rağmen, kartımdan tutar çekildi. Mağaza tarafında ödeme görünmediği söylenirken, Yapı Kredi’yi arad...
25 Mart 2026 tarihinde saat 20.30–20.40 arasında Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan Ziraat Bankası’na ait z2235161 numaralı ATM’den Yapı Kredi hesabıma para yatırmak istedim. İşlem sırasında paramı ATM’ye yerleştirdim, ancak ATM parayı aldıktan sonra yatırma işlemi gerçekleşmedi ve tutar hesabıma geçm...
"Hesabım açılmasa da yapılandırma işlemim çözümlendi şükürler olsun. Daha da Yapı Kredi ile çalışmam zaten"
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabım yaklaşık 1 ay önce “güvenlik soruşturması” gerekçesiyle kapatıldı. Bana gerekçe olarak belirtilen hesap hareketleri, aslında yine kendi adıma kayıtlı olan farklı bankadaki hesabımdan gönderdiğim para transferleriydi. Bu işlemlere ait dekontları da bankaya sundu...
19.03.2026 tarihinde 0Bilet üzerinden aldığım otobüs biletinin iptali sonrasında 650 TL tutarındaki iademin Yapı Kredi banka kartıma yatırıldığına dair “iadeniz bankanıza aktarılmıştır, 608014074141 banka referans numarası ile iletilmiştir, 1 ila 7 iş günü içinde hesabınıza yansıyacaktır” şeklinde b...
Yapı Kredi Bankası’nın Eskişehir şubesinde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. İnternet bankacılığına yönlendiriliyorum fakat şifremi bilmediğim için giriş yapamıyorum ve sistem bloke oldu. Telefon bankacılığından destek almaya çalıştığımda ise sürekli sesli ya...
Yapı Kredi Bankası’na ait Eskişehir’de bulunan farklı ATM’lerden 16‑17 Mart tarihleri arasında defalarca para çekme denemesinde bulundum, ancak 5 farklı yerdeki ATM’den toplam 7‑8 kez denememe rağmen hiçbir şekilde nakit vermedi. İşlem her seferinde başlıyor gibi oluyor fakat para çıkışı olmadan işl...
Yapı Kredi Bankası’nda maaşımı aldığım hesaba Eylül 2025’ten beri promosyon bekliyorum. Öğretmenim ve Eskişehir’e il dışı tayin ile geldikten sonra maaşım bu banka üzerinden yatmaya başladı ancak tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Banka ile yaptığım görüşmelerde müşteri hizmetleri, ...
10.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:50 civarında Eskişehir İki Eylül Şubesi’ne giriş yaptım, sıra numarası alarak bekledim ve saat 17:35 civarında sıram geldiğinde gişedeki görevliye kredi kartımın temassız özelliğinin çalışmadığını, bu nedenle kartımın yenilenmesini istediğimi açıkça belirttim. G...
9 Mart 2026 tarihinde Eskişehir Atatürk Bulvarı’ndaki Yapı Kredi şubesinde işlemlerim için bulunduğum sırada, aşırı yoğunluk ve buna bağlı olarak çok uzun bekleme süreleri yaşadım. İşlem sürelerinin de oldukça uzun olması nedeniyle şubede gereğinden fazla zaman geçirmek zorunda kaldım. Bu durum hem...
Yapı Kredi’nin Petrol Ofisi ile düzenlediği “4 defa 1000 TL ve üzeri akaryakıt alımına 350 TL Petrol Ofisi’nde geçerli puan” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarının tamamını yerine getirdim. Tüm akaryakıt alımlarımı Eskişehir’de bulunan Sarar Petrol Ofisi’nden gerçekleştirdim ve kampanya puanı...
27.02.2026 tarihinde Yapı Kredi maaş bankam, Eskişehir Bağlar Şubesi ile ciddi bir sorun yaşadım. Tarafıma banka uygulamamın kapatıldığına dair mesaj geldi ve bunun üzerine şubeye giderek yetkililerle görüştüm. Bana, hesabımdaki para giriş ve çıkışlarından kaynaklı olarak hesabımın kapatıldığını, ge...
25.02.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Eskişehir Atatürk Bulvarı Migros otoparkındaki Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM’de para olmadığı için arkamda bekleyen kişilere önce benim para yatırmamı, ardından onların para çekebileceklerini söyledim. Yatırdığım tutarın 15.600 ...
"Teşekkür ederim"
20 Şubat Cuma günü saat 11:08 civarında Eskişehir Sıhhiye Meydanı’nda bulunan Yapı Kredi Bankası’na ait 106751 seri numaralı ATM’den, QR kod ile 86444...
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı müşterisi olarak daha önce 1.500 TL tutarında ek ödül almıştım. Ancak son maaşım yatar yatmaz, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan iki adet 1500 TL olarak 3000 TL hesabımdan geri çekildiğini fark ettim. Eskişehir Bağlar Şubesi’ne bağlı hesabımdan y...
Uzun süredir Eskişehir Tepebaşı Birlik Caddesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden para çekme konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mahallemde yalnızca bir tane Yapı Kredi ATM’si bulunuyor ve son bir ay içinde neredeyse her gittiğimde “para çekim işlemi yapılamıyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Param hesapta o...
03.01.2026 tarihinde saat 21:13 civarında Eskişehir Organize Sanayi Bölgesi’nde yan yana bulunan Yapı Kredi Bankası’na ait 105652 ve 106028 numaralı ATM’lerden hesabıma 39.800 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, yalnızca 34.800 TL’nin hesab...
Yapı Kredi ile yaşadığım çek işlemiyle ilgili büyük bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 30 Ocak’ta hesabıma çekten dolayı 173.909,46 TL tutarında bir ödeme geçti, ancak daha sonra bu tutar hiçbir açıklama yapılmadan tekrar hesabımdan geri çekildi. Bu parayla araba almayı planlıyordum, beklerken a...
