Erken Kapatma Ücretleri Ve Açıklanamayan Borçlar

Yapı Kredi’den hem bireysel hem de iş yerim için kredi kullandım. 15.09.2026 tarihinde dükkanımı satacağım için erken kapama talebinde bulunduğumda, bireysel kredimde borcum olmamasına rağmen bana 2025 yılından kalan borç çıkarıldı. Bu borcun bugüne kadar neden tarafıma bildirilmediğini sorduğumda ise “biz bilemeyiz” cevabını aldım.

Dükkan kredim için de yetkililer önce 61.000 TL borcum olduğunu söylediler, daha sonra benden 72.500 TL ödeme alındı. Konuyu sorduğumda ve açıklama talep ettiğimde, hesap dökümünde sadece “faiz tahsilatı” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutarların neden ve neye göre alındığı konusunda hiçbir şekilde net bilgi verilmedi, tekrar sorduğumda yine “biz bilemeyiz” denilerek geçiştirildim.

Hem bireysel kredimde sonradan çıkarılan borcun hem de dükkan kredimdeki erken kapama sırasında alınan fazla tutarın ve faiz tahsilatlarının detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatalı ve fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.