Emekli Promosyon Ödemesi Gecikti Ve Bilgilendirme Eksikliği
26 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası şubesinden emekli promosyonu için başvuru yaptım. Başvuru sırasında dijital aktiflik taahhüdü istendi ancak bunun nasıl sağlanacağı konusunda bana detaylı bir bilgi verilmedi. Aradan 28 gün geçmesine rağmen, 2000 TL tutarındaki promosyon ödemem henüz hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte herhangi bir müşteri numarası veya başvuru kodu verilmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Promosyon ödemesinin gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndan, dijital aktiflik şartının yerine getirilip getirilmediğiyle ilgili açık bir bilgi verilmesini ve 2000 TL’lik promosyon ödememin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.



