Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Kredi
Emekli Maaş Müşterisine Yıllık Kart Ücreti Ve EFT Komisyonu Bilgilendirilmedi

ID:35545022

Deniz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Emekli Maaş Müşterisine Yıllık Kart Ücreti Ve EFT Komisyonu Bilgilendirilmedi

Deniz

Yapı Kredi Bankası

24 Mart 23:23

708

Deniz'in Teşekkür Mesajı

“Hatadan dönüldüğü için Yapı Kredi bankasına teşekkürler”

Yaklaşık 6 aydır, 17 Eylül 2025 tarihinden beri Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisiyim. Bu süre boyunca gerçekleştirdiğim tüm EFT işlemlerinden komisyon alındı. Bununla birlikte 16 Mart 2026 tarihinde sonu 1142 ile biten kredi kartıma yıllık kart ücreti olarak 1.107 TL yansıtıldı.

Daha önce emekli maaş müşterisi olarak İş Bankası ve TEB ile çalıştım ve bu bankalarda ne EFT komisyonu ne de yıllık kart ücreti gibi bir uygulamayla karşılaşmadım. Maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşırken de kart aidatı veya EFT ücretleriyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bugün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede yıllık kart ücretinin iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Emekli maaş müşterisi olarak bu uygulamayı adil bulmuyor, özellikle kart aidatı konusunda bilgilendirme yapılmadan bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Yapı Kredi Bankası’ndan talebim, sonu 1142 ile biten kredi kartıma 16 Mart 2026 tarihinde yansıtılan 1.107 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesidir.

Deniz

26 Mart 22:10

Hatadan dönüldüğü için Yapı Kredi bankasına teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi Bankası Emekli Maaşım İçin Söz Verdiği Kart Aidatını Kesmesi Kabul Edilemez

Turgay

Yapı Kredi Bankası

15 Şubat 00:21

1.253

Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı almam sebebiyle tarafıma kredi kartı yıllık aidat ücreti alınmayacağı sözlü olarak bildirilmiş ve bu kapsamda imzaladığım sözleşmede de emekli maaş müşterisi olmam nedeniyle kart aidatı yansıtılmayacağı ifade edilmiştir. Buna rağmen 13.02.2026 tarihinde sonu 14...

yapi-kredi-bankasi-emekli-maasim-icin-soz-verdigi-kart-aidatini-kesmesi-kabul-edilemez-1.jpg

2 Destek

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Müşteriye Haksız Kart Aidatı Ve İade Reddi

Serap

Yapı Kredi Bankası

25 Şubat 22:52

530

Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak uzun süredir aktif şekilde kredi kartı kullanmaktayım ve emekli maaşımı da bu bankadan almaktayım. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen 2026 yılı Şubat ekstremine 6094 ile biten kredi kartımdan 1.257,99 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kart aidatıyla ilgili iade ...

1 Destek

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi'de Emekli Müşteriye Verilen Ücretsiz Kart Ücreti Sözünün İhlali Ve Tam İade Talebi

Hüseyin

Yapı Kredi Bankası

16 Mart 02:39

844

Yapı Kredi Bankası’na ait asıl ve ek kredi kartlarımı yaklaşık dört aydır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. Emekli maaş müşterisi olduğum için banka tarafından tarafıma iki yıl boyunca kart ücreti alınmayacağı taahhüt edilmiş olmasına rağmen, 16 Mart 2026 tarihinde ekstre...

yapi-kredide-emekli-musteriye-verilen-ucretsiz-kart-ucreti-sozunun-ihlali-ve-tam-iade-talebi-2.jpg

yapi-kredide-emekli-musteriye-verilen-ucretsiz-kart-ucreti-sozunun-ihlali-ve-tam-iade-talebi-1.jpg

1 Yorum

Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaş Hesabından Kesilen EFT Ücretlerine Geri Ödeme Talebi

Neşe

Yapı Kredi Bankası

19 Şubat 17:48

1.120

Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan almama rağmen, maaşımın bağlı olduğu vadesiz hesabım üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde tarafıma düzenli olarak işlem ücreti yansıtılmaktadır. Yaklaşık iki yıldır bu şekilde ücret kesildiğini fark ettim ve en son 10 Şubat tarihinde yaptığım EFT işleminde 7,97 ...

1 Destek

Songül sonuçtan hiç memnun değil