to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hatadan dönüldüğü için Yapı Kredi bankasına teşekkürler"
Yaklaşık 6 aydır, 17 Eylül 2025 tarihinden beri Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisiyim. Bu süre boyunca gerçekleştirdiğim tüm EFT işlemlerind...
Annemin emekli maaşını Yapı Kredi Bankası’na taşıdık, ancak daha bir yıl bile dolmadan kredi kartına yıllık kart ücreti yansıtıldı. 8 Şubat tarihinde son dört hanesi 4911 olan kredi kartından 1.107 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bunun üzerine bankayı aradığımda tutarın sadece yarısı iade edildi, kal...
Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı olarak Çankaya’da okul müdürü olarak görev yapmaktayım ve maaş müşterisi olduğum için banka işlemlerinde ücret alınmaması gerektiğini düşünmekteyim. Çankaya İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü’nün protokol kapsamında maaş bankası olarak Yapı Kredi Bankası ile anlaşması bulunm...
Yapı Kredi Bankası Çorlu şubesi emekli maaşı müşterisiyim. 5 Kasım 2025 tarihinde saat 10.30-11.00 arasında mobil uygulama üzerinden maaş hesabımdan 6.500 TL EFT işlemi gerçekleştirdim ve bu işlem için 13 TL ücret kesildi. Emekli maaşı müşterisi olmama rağmen, her EFT/Fast işleminde bu şekilde ücret...
Yapıı Kredi Bankası’nda yeni maaş müşterisiyim. 5 Eylül’den bu yana, maaşımın yattığı hesaptan mobil uygulama üzerinden yaptığım tüm para transferlerinde (EFT, fast dahil) mesai saatleri içinde olmama rağmen sürekli olarak işlem ücreti kesiliyor. Özellikle 15.000 TL’lik bir transferde 12,9 TL gibi b...
Yapı Kredi Bankası Ankara Cinnah Şubesi'nde bulunan vadesiz döviz hesabımdan, başka bir bankadan eşim Beyhan A***** tarafından bugün (21/08/2025) EFT ile gönderilen yüklü miktardaki dolar transferinde, 144,81 USD tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Transferi gerçekleştirmeden önce müşteri temsilci...
Annem G****** A****'ın emekli maaşını başka bir bankaya taşımak için mobil uygulamadan başvuru yaptık ve emekli promosyonu iptal bedeli olan 6.400 TL'yi Silivri Yapı Kredi Bankası şubesine yatırmamıza rağmen, günlerdir Yapı Kredi Bankası tarafından maaş blokesi kaldırılmadığı için maaşını başka bank...
Yapı Kredi'nin maaş müşterisiyim, ücretsiz doğum izninde olduğum için kart aidat ücreti alıyor. EFT ve havalelerim ücretlendirilmeye başlandı. Böyle bir şey görmedim. Yapı Kredi'nin müşterilerine asla saygısı yok ve asla müşterilerine değer vermiyor. Müşteri hizmetlerine derdimi anlatmaya çalışsam d...
2023 yılından beri şirketimiz Yapı Kredi bankasıyla anlaştığı için maaşı bu bankadan alıyoruz. Anlaşmaya göre 16:00'a kadar yapılan EFT ve havalelerden ücret alınmayacak. Banka bilerek maaşlarımızı bu saat dolana kadar bekletiyor. Ayın 3. Günü oldu. Saat 15.00 oldu. Halen maaş yatmadı. Banka beni ke...
Maaş hesabımız yapı kredide, ancak her EFT yaptığında ücret ödüyorum başka bankalarda böyle olmadığından müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak yapay zekayı aşmak o kadar zor ki. Bir temsilciye bağlanamadım. Kendilerinin kart pazarlama zamanlarında beni defalarca arayan temsilcilerine bunu sordu...
Yapı Kredi Bankası Narlıdere Şehitlik ATM'si bozuk, çalışmıyor. Burada Yapı Kredi ATM'si var diye başka bir bankadaki paramı Yapı Kredi'ye EFT yaptım. Ancak paramı çekemiyorum. Geri aynı bankama yollasam benden EFT ücreti alacak, başka ATM'ye de yönlendirilmedim. Şimdi şubeye para çekmeye gidiyorum....
Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Dün, 01.04.2024 tarihinde EFT ve havale işlemlerinde kesinti yapmaya başladılar. Müşteri temsilcisini aradım ancak ulaşamadım. Başka bir görüşme denedim yine ulaşamadım. Sebebini bilmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu konuyla ilgili.
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Başka bir bankadaki hesabıma EFT yaptım. Bu işlem sonucunda EFT işlem ücreti kesildi. Bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini, mevcut kesilen paranın iadesini ve tekrarlanmaması için gerekli tedbir ve önlemlerin alınmasını istiyorum.
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. EFT ücreti ödemiyorken birden ücret kesilmeye başlandı. Ama maalesef müşteri hizmetleri ne bir türlü bağlanamıyorum. Taleplerimizin iletilmiyor. Maaş müşterisi olan emekliden ücretsizken nasıl birden ücretli oldu mağdurum düzeltilmesini istiyorum.
Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Daha önce EFT ile farklı bankadan gönderim yapılınca EFT ücreti vermiyordum. Şimdi ufaktan ufaktan saat gündüz olmasına rağmen EFT ücreti alınmakta. Benim ayrıcalığım nedir? Neden EFT ücreti veriyorum? Konu hakkında gerekli olan bilgiyi paylaşır mısınız?
Yapı Kredi maaş müşterisiyiz, yıllardır EFT ücreti almayan banka sessiz sessiz ücret almaya başlamış. Müşteri temsilcisini aradım, benimle dalga geçer gibi sesli sisteme aktardı. Başka bankalar internet üzeri açılan hesapta bile hiçbir EFT ücreti almazken maaş müşterisi olduğumuz banka bizden usul...
SGK emekli maaşımı başka bankadan bu bankaya taşıdım. Para transferlerinde EFT ücreti alınıyor. Diğer bankalar emekli maaş hesabı olan müşterisinden EFT işlem ücreti almıyor. Yapı Kredi Bankası'nın da ücret almaması gerekiyor. Emekli maaş müşterisi olarak EFT ücret alınmamasını talep ediyorum.
3 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Emekli maaş hesabımdan yaptığım her EFT ve fast'te kesinti yapıyorlar. Yapı Kredi, kendi müşterisine hiçbir avantaj sağlamadığı gibi diğer bankaların yaptığı ücretsiz EFT'yi de müşterisine çok görüyor. Bu nedenle bankamı değiştireceğim. İlgililerin bu uygula...
Merhaba, Yapı Kredi Bankası Edirne Meydan şubesinde vadesi dolan hesabımı tekrar yenilemek için 20.10 2023 tarihinde ve 9:30-10:00 sularında bankaya gittim, sunulan koşullar makul gelmediğinden vade yenilemek istemedim ve paramı talep ettim. İlgili müşteri temsilcisi bir telefon görüşmesi yaptı ve ö...
Yapı Kredi kamuda maaş müşterisiyim. 21. YY'da maaş müşteri olmadığım bankalar bile EFT ücreti almazken Yapı Kredi 8 TL gibi bir ücret kesiyor. Bunlar dilden dile yayılıp sizlerin kurumsal anlayışınızı yansıtacaktır. Maaş müşterisinin hiçbir ayrıcalığı yoktur.
Bütün ödemelerimi Yapı Kredi Bankası aracılığıyla yapmama, birikim hesabımı, yatırımlarımı Yapı Kredi hesabımda tutmama rağmen haksız yere EFT ücreti ödüyorum. Bunun bir çözümü olmalı. Kendimi aptal gibi hissediyorum. Bunun bir çözümü olmalı! Aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum bile.
Emekli maaş hesabından EFT ücreti kesiyorlar! Memuriyetim süresince sürekli olmasa da, uzun yıllar bankanın müşterisiyim. Emekli olduktan sonra da aynı banka hesaplarını ve kredi kartlarını kullanıyorum. Ancak emekliden EFT ücreti kesmeye başladılar. Banka yönetimini kınıyor ivedilikle düzeltilmesin...
Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi Bankası emekli maaş müşterisiyim. Şimdiye kadar EFT ücreti alınmıyordu ancak bu ay 5.36 TL EFT ücreti aldılar. Bir emekli olarak hayat pahalıya mücadele ediyoruz. Bankanız benden keseceği beş liraya mı muhtaç şiddetle kınıyorum ve kesilen ücretin iade edilmesini rica ...
