Yapı Kredi Bankası EFT

22.40’ta Kocaeli şubesine bağlı hesabımdan EFT işlemi yapmaya çalışırken hesabım bloke oldu. Müşteri hizmetleriyle 5 kez görüştüm, ilgili birime bildirildiği söylendi ancak 2 saattir blokem kaldırılmadı ve herhangi bir sonuç alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Hesabımı...

Yapı Kredi'yi aradım, mağdur edildiğimi belirttim ancak yardımcı olmadılar. Yapı Kredi Bankası müşterisi E*** A**** tarafından mağdur edildim, referans numarası verildi. Bilgi verilmesini talep ettim. Yardımcı olmuyorlar. Acil yardımlarınızı bekliyorum. Sabun acentesi adı altında işlem yapıldı.

12 Ağustos 2025 saat 13:30'dan beri hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden EFT ve fast işlemi yapmak istiyorum. Ancak sürekli olarak “EFT ve Fast işlemleri sistem yoğunluğu sebebiyle gerçekleştirilememektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bir saattir farklı alıcılara denememe rağmen ayn...

12.08.2025 tarihinde Yapı Kredi vadesiz tl hesabımdan Akbank vadesiz tl hesabıma 500.000 TL göndermek istedim. Hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden defalarca denememe rağmen, “EFT ve fast işlemi geçici sistem yoğunluğu sebebiyle gerçekleştirilememektedir.” uyarısı ile karşılaştım. İşl...

Aroraturkiye adlı siteden 3 tekerli motosiklet almak için sipariş verdim. Sitede peşinat ödemesi olarak 10.000 TL'yi F**** F***** Ş***** adına açılmış Yapı Kredi hesabına EFT/havale ile gönderdim. Ancak kısa süre sonra "hatalı açıklama" denilerek ödeme askıya alındı ve tekrar 10.000 TL'yi bu kez Dem...

01.08.2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğimi iptal ettirdim ve 3.178 TL tutarındaki iademin Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Abone numaram: 5001******34. Aradan 11 gün geçmesine rağmen iadem hala hesabıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin 7’sinde Yapı Kredi’ye gönderildiğ...

06.08.2025 tarihinde Hatay Dörtyol Yapı Kredi Şubesi üzerinden 20.000 TL tutarında kişisel bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Alıcı ismini yanlış yazdığım için işlem havuza düştü ve paramın iadesini beklemem gerektiği söylendi. Beş gündür hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de şubeye gittim, fakat h...

Dün akşam saat 20:30'dan bu yana Yapı Kredi hesabımdaki 6.500 TL'yi kullanamıyorum. Hesabım güvenlik politikası gereği kontrol altına alınmış ve "Bu işlemi yapmaya yetkiniz bulunmamaktadır" uyarısı alıyorum. Ancak bu durumla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi ve neden böyle b...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi yim henüz ilk maaşım hesaba yatmadı fakat sistem maas müşterisi olduğumu görüyordur diye varsayıyorum. Yaptığım EFT sonucu benden işlem ücreti kesmiştir. Konu ile alakalı şikayetçiyim. Yaptığım işlemlerde kesilen tutarların iadesini talep ediyorum. Arz ederim

Bugün saat 10:06’da, babam A***** A*******’in Yapı Kredi Kars Şubesi’indeki hesabından, kendi adıma olan ING Bank Bodrum Şubesi vadesiz hesabıma iki parça halinde (199.000 TL ve 137.000 TL olmak üzere toplam 336.000 TL) EFT ve fast işlemleriyle para transferi gerçekleştirildi. Ancak, gönderilen tuta...

EFT güvenlik önlemi olayını abartan banka Yapı Kredi ile yarım saattir EFT yapmaya çalışıyorum. İki defa müşteri hizmetlerini aradım, oradan kaldırın bari, yok illa bekletecekler. Neymiş, arama mesajı gelecekmiş, ama gelmiyor. Araç satın alacağım, paramın bir kısmı bankanızda, sayenizde bu sıcakta o...

27.07.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan Yapı Kredi hesabıma para göndermek isterken, yanlışlıkla başka bir Yapı Kredi müşterisinin hesabına 800 TL gönderdim. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadım ve işlem bedeli de kesildi. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ancak bana yard...

04.08.2025 tarihinde, Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden, Amasya İş Bankası’ndaki kendi hesabıma EFT ile para transferi yaptım. Maaş müşterisi olduğum için bugüne kadar herhangi bir işlem ücreti alınmamasına rağmen, dün hesabımdan 12,80 TL kesildiğini fark ettim. Üstelik gönderdiğim t...

4 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamam üzerinden hesabıma izinsiz erişim sağlanarak toplamda 50.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirildi. Durumu aynı gün fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi, şubeye gittiğimde is...

Yapı Kredi Bankası’nda hem emekli maaşı hem de aktif çalışan maaş müşterisi olmama ve ayrıca standart vadesiz hesabım bulunmasına rağmen, son iki yıldır özellikle saat 16’dan sonra ve tatil günlerinde yaptığım EFT işlemlerinde yüksek tutarda ücret kesintisiyle karşılaşıyorum. Her işlemde ortalama 10...

17 Temmuz'da Shobellas üzerinden bir ürün siparişi verdim ve 1.600 TL ödememi Yapı Kredi üzerinden EFT ile gerçekleştirdim. Ancak ödediğim tutar onaylanmadı, siparişim oluşturulmadı ve sonrasında iade talebinde bulundum. İade başvurumu yapmama rağmen yaklaşık iki haftadır param tarafıma iade edilme...

04/08/2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 16.000 TL tutarında bir EFT işlemi yaptım. Ancak alıcı soyadının bir harfini yanlış yazarak "Caymaz" yerine "Çaymaz" olarak girdim. Bu nedenle para karşı tarafın hesabına geçmedi ve işlem havuzda bekliyor görünüyor. Durumu fark ettiğimde he...

28.07.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yanlış bir transfer işlemi gerçekleştirdim. Hemen ardından bankam üzerinden iade talebi oluşturdum ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen iade işlemi henüz onaylanmadı. İade talep no 1940000090 444’lü müşteri hizmetleri numarası üzerinden bir ...

14:34’te Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 957.000 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirmek istedim. Saat 17:00’ye kadar defalarca denememe rağmen işlemim tamamlanmadı. Telefonla aranarak işlemi onaylamam istendi, onay verdim ancak EFT gerçekleşmedi. Bu süre içerisinde herhangi bir hata mesaj...

Yapı Kredi Bankası'nın müşterisiyim ve maaşımı bu bankadan alıyorum. Bugüne kadar mobil şubeden birçok EFT işlemi gerçekleştirdim ve hiç komisyon ödemedim, ya da belki fark etmedim. Bugün ise komisyon alındığını gördüm. Telefonla bankayı aradım ve öğrendim ki tatil günlerinde komisyon alınıyormuş. B...

Özellikle hafta sonlarında Yapı Kredi Bankası'nda yaşadığım güvenlik tedbirleri sorunu nedeniyle, vadesiz hesabımdaki parayı başka bir hesaba göndermek istediğimde uygulamada 'güvenlik tedbirleri' şeklinde bir uyarı alıyorum. Parayı gönderdiğimde bankanın beni arayıp teyit alması gerekirken banka be...

02/08/2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, 3.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemde alıcının ismini “Abdulkadir” olarak yazmam gerekirken, yanlışlıkla “Abdulkadir” şeklinde, ‘ü’ harfi yerine ‘u’ harfi kullanarak gönderdim. Para hesabımdan çıktı fakat alıcıya ulaşmad...

Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden EFT işlemi yapmak isterken "Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur" uyarısı alıyorum. İlk 100.000 TL'lik EFT talebim sonrası telefonla aranıp onay verdim ve işlem gerçekleşti. Ancak o andan itibaren tüm işlemlerim güvenlik gerekçesiyle askıya alındı. 3,5 saat...

Yapı Kredi Bankası aracılığıyla para transferi yapmaya çalıştım ancak 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok' mesajı ile transfer işlemini gerçekleştiremedim. Hemen müşteri temsilcisini arayarak durumu anlattım fakat saat sabah 10.00 itibarıyla tarafıma dönüş yapılmadı. Yetki sınırlamasının kaldırılmasını ...