to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde, Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden, Amasya İş Bankası’ndaki kendi hesabıma EFT ile para transferi yaptım. Maaş müşterisi olduğum için bugüne kadar herhangi bir işlem ücreti alınmamasına rağmen, dün hesabımdan 12,80 TL kesildiğini fark ettim.
Üstelik gönderdiğim tutarın tamamı karşı hesaba geçmiş, bu ücret ayrı olarak benden alınmış ve hesabım eksi bakiyeye düşmüş durumda.
Mobil bankacılıktaki asistan desteği de işlevsel olmadığı için konuyla ilgili bilgi alamıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için gerekli zamanım yok.
Bugüne kadar böyle bir ücret kesintisiyle hiç karşılaşmamıştım. Söz konusu 12,80 TL ücretin neden ve hangi gerekçeyle alındığı hakkında bilgilendirme yapılmasını, bu işlemin gözden geçirilerek haksız bir uygulama varsa ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işleminden 6,09 TL ücret kesildi. Maaş müşterisi olduğum için bu hizmetin ücretsiz olacağını düşünüyordum. Ancak işlem sırasında ücret alındığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Şu ana kadar müşteri hizme...
25 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş hesabımdan fast ile para transferi gerçekleştirdim. Ancak, maaş hesabım olmasına rağmen bu işlem için 12,80 TL ücret kesildi. Hesabımın IBAN’ının son dört hanesi 8551’dir ve maaşım 16.800 TL’dir. Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmadım. M...
Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı taşıdım ve taşırken bana EFT ücretinin maaş müşterisi olduğum için alınmayacağı açıkça belirtildi. Ancak 22 Ekim 2025 tarihinde cep şubesi üzerinden gerçekleştirdiğim 18.000 TL tutarındaki EFT işleminden 12,80 TL ücret kesildi. Bu, emekli maaş müşterisi olarak il...
Yapı Kredi Bankası’nda yeni maaş müşterisiyim. 15 Ekim 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak istediğimde, işlem için 12,80 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Transferi bu nedenle gerçekleştirmedim ve konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak ...
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı müşterisi olarak yararlanıyorum. Ancak mesai saatleri içinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde ücret kesildiğini fark ettim. Emekli maaşı müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyl...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 982 
Bireysel Emeklilik 490 
Borç 734 
Borsa 72 
Crystal 46 
Çek 24 
Dijital Kart 57 
EFT 1.210 
Ekspertiz 22 
FAST 197 
Fatura Ödeme 353 
Fon 47 
Harcama İtirazı 571 
Havale 771 
Hesap 2.564 
Hesap Açma 289 
HGS 111 
Hisse 374 İkramiye 15 Kasa Kiralama 80 
Kredi 22.922 
Kredi Kartı 14.971 
Kurye 169 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 546 NFC 22 
Numara Güncelleme 57 
Para Çekme 1.575 
Para Yatırma 1.052 
Platinum Kart 169 
Play Kart 322 
Pos 390 
Promosyon 1.066 
Sanal Kart 37 
Sigorta 291 
Sim Kart Bloke 263 
Swift 162 
Şifre 308 
Taksitli Nakit Avans 403 
Temassız Ödeme 52 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 72 
World Gold Kartı 273 
World Kart 607 
World Puan 521
Yorumlar