to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tutarlı EFT Başarısızlığı Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp Ve Mağduriyet
14:34’te Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 957.000 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirmek istedim. Saat 17:00’ye kadar defalarca denememe rağmen işlemim tamamlanmadı. Telefonla aranarak işlemi onaylamam istendi, onay verdim ancak EFT gerçekleşmedi. Bu süre içerisinde herhangi bir hata mesajı da almadım.
EFT’nin gerçekleşmemesi nedeniyle günlük yaklaşık 1.000 TL zararım oldu. Ayrıca, paramı yarın çekip çekemeyeceğim konusunda da bilgi alamıyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyetim büyük ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Yapı Kredi’den çok memnuniyetsizim; kredi kartımı ve emekli maaşımı başka bir bankaya taşımayı düşünüyorum. Eşimin de kredi kartını kapattıracağım.
Bugün 7/8/2025 itibariyle hiçbir cevap yazma nezaketinde bulunmayan bu bankadan emekli maaşımı, ve diğer hesaplarımı, kredi kartımı kapattım. Bir daha bu bankayı kullanmayacağım. Yakınlarımada elimden geldiğince kullandırmayacağım.
