to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam saat 20:30'dan bu yana Yapı Kredi hesabımdaki 6.500 TL'yi kullanamıyorum. Hesabım güvenlik politikası gereği kontrol altına alınmış ve "Bu işlemi yapmaya yetkiniz bulunmamaktadır" uyarısı alıyorum. Ancak bu durumla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi ve neden böyle bir işlem yapıldığı tarafıma açıklanmadı.
Dün akşamdan bu yana müşteri hizmetlerini dört kez aradım, her seferinde "20 dakika veya yarım saat içinde aranacaksınız" denilerek bekletiliyorum fakat ne arayan var ne de soran. Hala hesabıma erişemiyorum ve muhatap bulamıyorum. Bu hesapta bulunan para benim için çok önemli ve acil olarak kullanmam gerekiyor.
Daha önce hiçbir bankada böyle bir sorun yaşamadım. 517****8 numaralı hesabımın acilen aktif edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası bankası hesabımdaki paramı kullanamıyorum, transfer edemiyorum. Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur diyor güvenlik nedeni ile. 12 saattir bana dönüş yapıp nedini hakkında bilgi veren de yok. Müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor ve onların da bir bilgileri söz konusu değil. Acilen sor...
Yapı Kredi Bankası bu işlem yapmaya yetkiniz yoktur. Uyarısı Sabah 09:30'dan Yapı Kredi bankasından Paribu hesabıma 170000 TL göndermek istedim. Fakat işlem yapmaya yetkiniz yoktur. Uyarısı aldım. Sabahtan beri 6 kere müşteri hizmetlerini aradım fakat sorunum çözülmedi. Saat 18:00 oldu hala hesapla...
Yapı Kredi işlem yetkiniz bulunmamaktadır! 31.05.2025 saat 00.15 civarından yapmak istediğim fast işlemi sırasında hesabıma güvenlik sebebiyle kısıtlama konuldu. Müşteri temsilcilerini defalarca arayıp kayıt oluşturdum ancak hiçbir geri dönüş sağlanmadı. İşlem sırasında beni aradıklarını ancak meşg...
2 Ekim Perşembe günü Yapı Kredi dijital kanallar üzerinden hesabımda şüpheli bir işlem fark ettiğim için bildirimde bulundum. Ardından hesabıma erişim engeli kondu ve hesabım kapatıldı. O günden bu yana, yani 6 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Hesabımda...
4 Ağustos Pazartesi gününden beri Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabım bloke edildi. Hesabımda 57.000 TL bulunmakta ve bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Bloke gerekçesi olarak tanımadığım bir kişi tarafından hesabıma para transferi yapılması gösterildi. Bu işlemin bilgim d...
Yorumlar