Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Soyadı Nedeniyle EFT Param Askıda Kaldı

05 Ağustos 01:09
4.266

04/08/2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 16.000 TL tutarında bir EFT işlemi yaptım. Ancak alıcı soyadının bir harfini yanlış yazarak "Caymaz" yerine "Çaymaz" olarak girdim. Bu nedenle para karşı tarafın hesabına geçmedi ve işlem havuzda bekliyor görünüyor.

Durumu fark ettiğimde hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Görüşmede FAST iade talebi oluşturdular ve bana sorgu kodu verdiler (İşlem Referans Numarası: 2021360950). Ancak bu kodla alıcı bankayı (parolapara.com) aradığımda, ellerinde böyle bir uygulamanın olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. İki kurum arasında çözüm bulamıyor, mağduriyetimi kimseye anlatamıyorum. Paramın askıda ya da havuzda olması nedeniyle bir türlü hesabıma iade gerçekleşmiyor.

Konunun çözümü için Yapı Kredi yetkililerinden para transferimin iptal edilerek tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Harf Nedeniyle EFT İadesinde Bankalar Arasında Mağduriyet Yaşıyorum

03 Eylül 21:50
1.451
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yapılan Para Transferlerim İade Edilmiyor

09 Ağustos 05:53
3.970
Yanlış Yapılan Para Transferlerim İade Edilmiyor
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri