to read complaints and reviews, or file yours. 
02/08/2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, 3.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemde alıcının ismini “Abdulkadir” olarak yazmam gerekirken, yanlışlıkla “Abdulkadir” şeklinde, ‘ü’ harfi yerine ‘u’ harfi kullanarak gönderdim. Para hesabımdan çıktı fakat alıcıya ulaşmadı.
Şu anda işlem tutarı mobil bankacılık üzerinden hareketlerimde görünüyor ancak karşı taraf parayı alamadı. Müşteri temsilcisine ulaşmak istedim fakat bağlanamadım ve sorunum hâlâ devam ediyor.
İşlemin düzeltilerek gönderdiğim tutarın karşı tarafa iletilmesini veya hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
15 Ağustos tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası’ndaki bir hesaba 600 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak alıcı ismini yanlış yazarak parayı "a** t**" adına gönderdim; doğru isim ise "a** t** " olmalıydı. Hatalı isim nedeniyle para karşı tarafa ulaşmadı. İşlemin ardından ...
15.18'de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden başka bir bankadaki bir hesaba EFT yapmak istedim. Ancak aradan iki saat geçmesine rağmen işlemim gerçekleşmedi. Herhangi bir hata mesajı almadım ve müşteri hizmetlerini iki kez aramak zorunda kaldım. Telefonla arandığımda ise bana sürekli olarak “Kime ...
22.08.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Ankara’dan 1000 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak alıcı ismini yanlış yazdığım için para karşı bankaya ulaşmadı ve hesabıma iade edilmesini bekledim. Daha önce benzer bir hata yaptığımda para hemen hesabıma geri dönüyordu, f...
6 gün önce Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kendi adıma, Denizbank’ta bulunan başka bir şahsa 5.625 TL EFT gönderdim. Alıcı kişinin isminde bir harf hatası yaptığım için işlem gerçekleşmedi ve iade talebinde bulundum. İşlem referans numaram: xxxxxxx’dir. Defalarca Yapı Kredi müşteri hizmetleri...
5 Ağustos 2024 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, tatil rezervasyonu için 2000 TL tutarında EFT/havale işlemi yaptım. Alıcının IBAN bilgisini doğru girmeme rağmen, isim kısmında “Ali” yerine yanlışlıkla “Aki” yazdım. İşlem tamamlandı olarak görünüyor, ancak para karşı tarafın Denizbank...
Yorumlar