to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan Yapı Kredi hesabıma para göndermek isterken, yanlışlıkla başka bir Yapı Kredi müşterisinin hesabına 800 TL gönderdim. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadım ve işlem bedeli de kesildi. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ancak bana yardımcı olamayacaklarını, kendi bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. EFT olmadığı için kendi bankam da işlem yapamayacağını belirtti. Yapı Kredi ise bu durumda müşterileriyle iletişime geçmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Yanlışlıkla para gönderdiğim müşteriye de 15 TL gönderip açıklama kısmında paramı iade etmesini rica ettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durumun daha yüksek meblağlarda da aynı şekilde ilgisiz kalınarak yaşanabileceğini düşünmek beni endişelendiriyor.
Yapı Kredi'nin yanlışlıkla para gönderilen müşterisiyle iletişime geçerek paramın iadesini sağlamasını ve işlem ücretimin de tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
27.07.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan kendi Yapı Kredi hesabıma para göndermek isterken, yanlışlıkla başka bir Yapı Kredi müşterisine 800 TL EFT yaptım. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, parayı gönderdiğim kişinin adı ve soyadı ile kendim iletişime geçmem gerektiği, bankanın bu konuda yardımcı olamayacağı söylendi.
Adı ve soyadı dışında hiçbir bilgim olmayan birine ulaşmamın imkansız olduğunu belirttim. Ayrıca, Yapı Kredi'nin kendi müşterisine ulaşmasının çok daha kolay olacağını düşünüyorum. Banka, kendi müşterisine bir kuruş bile geçtiğinde tahsilat yapabiliyor ancak böyle bir mağduriyette yardımcı olmuyor.
Yapı Kredi’den beklentim, yanlışlıkla gönderdiğim tutarın iadesi için kendi müşterileriyle iletişime geçmeleri ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. 30 Haziran 2025'te arkadaşıma 350 TL para gönderdim. IBAN'ı doğru yazmama rağmen, göndereceğim kişinin ismini bir harf eksik yazarak fark etmeden işlemi gerçekleştirdim. Para hesabımdan çıktı ancak arkadaşımın hesabına geçmedi. Bunun için iki defa Yapı Kredi müşteri ...
13.08.2025 tarihinde saat 20:30’da Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden FAST/EFT işlemiyle yanlışlıkla başka bir kişinin hesabına 1300 TL gönderdim. Hesap sahibinin sadece adını biliyorum. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebi oluşturuldu. A...
VakıfBank ortak ATM'sini kullanarak 04/09/2023 tarihinde Yapı Kredi hesabıma para yatırmaya çalışırken hata oluştu ve ATM işlemi iptal ederek paramı geri vermedi. Bunun sonucunda ilgili bankaların müşteri temsilcilerini aradım ve şikayet oluşturdum. 16/12/2023 tarihinde, yani 3 ay sonra, paramın sad...
Yapı Kredi Bankası'ndan şikayetçiyim. 15.07.2025 tarihinde saat 07:17'de FAST ile Vakıf Katılım Bankası'ndaki hesabıma 100.000 TL EFT yapmak istedim, ancak işlem gerçekleşmedi. Şüpheli işlem mesajı geldi ve banka tüm EFT işlemlerini bloke etti. Mesajda, 'İşlem size ait değilse 4440444 numaralı telef...
29.08.2023 tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndan Akbank'ta hesabı olan birine 5 tane EFT yaptım. En son yaptığım EFT'den sonra yanıltıldığımı anladım. Hemen Yapı Kredi Bankası'nı aradım. Acil EFT iptal talebi oluşturulmasını istedim. EFT iptal talebi oluşturuldu fakat karşı tarafın hesabına bloke konmam...
Yorumlar