Maaş Müşterisinden Haksız EFT Ücreti Kesilmesi

Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı müşterisi olarak yararlanıyorum. Ancak mesai saatleri içinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde ücret kesildiğini fark ettim. Emekli maaşı müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyl...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Başka bir bankadaki hesabıma EFT yaptım. Bu işlem sonucunda EFT işlem ücreti kesildi. Bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini, mevcut kesilen paranın iadesini ve tekrarlanmaması için gerekli tedbir ve önlemlerin alınmasını istiyorum.

Yapı Kredi bankasının maaş müşterisiyim. Banka maaş müşterisi olduğum halde yaptığım EFT işleminden ücret alıyor. Lütfen maaş müşterisi olan müşterilerinizden bu ücreti almamanız gerekiyor. Ben emekli maas müşterisiyim çalışan bankanız maas müşterilerinden almıyorsunuz neden bu şekildedir bunun düze...

Maas müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası bankası EFT ücreti kesiyor. En son yaptığım transferden 100 TL EFT ücreti kesildi. Ücretin iadesini talep ediyorum. Maas müşterisi olmadığım VakıfBank bile EFT kesintisi yapmıyor. EFT ücretinin hesabıma iadesinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

06.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işleminden 6,09 TL ücret kesildi. Maaş müşterisi olduğum için bu hizmetin ücretsiz olacağını düşünüyordum. Ancak işlem sırasında ücret alındığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Şu ana kadar müşteri hizme...