to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Kısmen İade Edildi, Kalanı Tahsil Ediliyor
Yapı Kredi World kredi kartımın 06.09.2026 tarihli hesap özetinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Banka ile yaptığım görüşme sonrasında bu tutarın sadece 553,50 TL’lik kısmı “kart üyelik ücret iptali” adı altında iade edilmiş, kalan tutar ise hesabımdan tahsil edilmeye devam edilmiştir.
Kartı kullanmaya devam edebilmem için zorunlu olarak ödemek durumunda bırakıldığım bu ücretin tamamının, yani aidatın iade edilmeyen kısmının da tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 06.09.2026 tarihinde kartımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kesinti sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tutarın sadece 553,50 TL’si iade edildi, kalan kısmın iadesi ise yapılmadı.
Kartı aktif olarak kullanan ve düzenli harcama yapan bir müşteri olarak, kart aidatının sadece yarısının iade edilmesini kabul etmiyorum. Tamamının iadesini talep ediyorum.
Yapı Kredi tarafından Hepsiburada Worldcard’ımdan 20.08.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesintiyi hesap özetimi kontrol ederken fark ettim ve bunun üzerine bankanızla iletişime geçtim. Yaptığım görüşme sonucunda bu tutarın yalnızca yarısı tarafıma iade edildi, kalan kısmın iadesi ise yapılmadı. Geçen yıl da aynı kart için yıllık kart ücretinin tamamını ödemiş bir müşteri olarak, düzenli ödeme yapan biri olmama rağmen yıllık kart ücreti adı altında bu kadar yüksek bir tutarın kesilmesini ve ardından sadece yarısının iade edilmesini kabul etmiyorum. Yapı Kredi’den, Hepsiburada Worldcard’ımdan kesilen 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin, daha önce iade edilen kısım da dikkate alınarak kalan tutarının da tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
