to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Crystal kredi kartımın Mart 2025 ekstresinde 3.700 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır tüm kredi kartı ve kredi ürünlerimi bu banka üzerinden kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni gerçekten üzdü. Kesilen ai...
06.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Crystal kredi kartım ile ilgili bir sorun yaşadım. Dijital asistan üzerinden yaptığım bir havale işlemi sonrasında, sistemin düzgün çalışmaması nedeniyle tüm kredi kartlarım kapatıldı. O tarihten bu yana, yani 7 gündür yeni kartlarımın teslim edilmesini bekliyorum. Mü...
16 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi Crystal kredi kartımın (son 4 hanesi: 8902, müşteri numarası: 48502821) ekstresinde 3.700 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu kesinti öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve onayım alınmadan ücretin tahsil edilmesi nedeniyle m...
5 Haziran 2025 tarihinde kesilen ekstremde, Yapı Kredi Crystal kartımdan 3.700 TL aidat ücreti tahsil edildi. O dönemde yaşadığım bazı sıkıntılar nedeniyle konuyla ilgilenemedim ve ancak şimdi fark ettim. Bugün müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 90 iş günü süresinin dolduğu ve bu nedenle aidat iade...
Yapı Kredi bankasından 3700 lira kart aidatı olduğunu bilerek Crystal kart aldım. Kartı kısa bir süre kullandıktan sonra iptal ettiler. Tabii ki kart aidatını ödedim. Şimdi kart aidatını iade etmiyorlar. Yani kartı ben iptal ettirmedim kendileri kapattılar ancak kart aidatını da ödemiyorlar. Yıllard...
Yüksek limitli Crystal kredi kartımı günlerdir Yapı Kredi Bankası teslim edemedi. Durmadan adres teyidi diye mesaj geliyor, hepsinde de güncelledim. 2 defa müşteri hizmetlerini aradım aynı işlemleri yaptılar. En son müşteri temsilcisi şubeden teslim almam için ısrarcı oldu. Bir kredi kartını teslim ...
Yıllardır Yapı Kredi Bankası'na ait olan Crystal kartı kullanıyorum. Bir gün bile gecikme yapmadım ve asgari ödeme eksikliği yaşanmadı. Müşteri temsilcileri, 6 ay kullanım ve gecikme olmaması durumunda yansıtılan kart aidatlarının tamamen iptal edileceği sözünü vermişti. Ancak bu yıl aradığımda, yal...
3400 TL Yapı Kredi Bankası Crystal kart yıllık aidat ücreti yansıdı. Yapı Kredi bizi arayın. İptal ediyoruz demişti. Defalarca sordum. Aradım iptal edin diye, 6 ay kartınız açık kalması kaydıyla 1700 TL iade edebiliriz dedi. Ben bunu kabul edemeyeceğimi böyle bir şart koşamayacaklarını, aldıkları üc...
Yapı Kredi Crystal Card 'ın Aralık 2024 ayı ekstresinde yıllık kart ücreti adı altında 2565 TL ekstre düzenleme günü yansıtılmış bedeli görünce, yurt dışında yaşadığım ve kartı kullanarak sunduğu imkanlardan yararlanamayacağım gerekçeleriyle kartımın kapatılması ve de söz konusu yıllık ücretin iptal...
24 Temmuz 2024 tarihinde kartımı iptal etmek istememe rağmen kartım iptal edilmemiş ve 25 Temmuz tarihinde kartımdan yaklaşık 90.000 TL harcama yapılmıştır. Akabinde 14011976 referans numaralı başvurum olumsuz sonuçlandı. Bununla ilgili KKB puanım olumsuz etkilenmesin diye süreç tamamlanana kadar ge...
Yapı Kredi bankasının maaş müşterisiyim. Crystal Kredi kart limitim 379.200 iken, 487000'e çıkarmışlar. Bunu 300bine düşürmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana kartın minimum limitinin 400bin tl olabileceğini söylediler. Hiçbir faydasını görmediğim halde sırf maaş müşterisi olduğum için kred...
