Yapı Kredi Bankası bursa

25.10.2025 tarihinde 4440444 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Yapı Kredi Bankası’nda 10 yılı aşkın süredir müşteri olduğumu belirterek kredi kartımın siber güvenliğinin sağlanması için sigorta yaptırmam gerektiğini, aksi takdirde risk altında olacağımı ima etti. Bu yaklaşımı bir tehdit olar...

23 Eylül 2025 tarihinde Bursa Şehreküstü Metro İstasyonu üzerindeki ATM’den tl hesabımdan toplamda 3 işlem yaptım. Son işlemde 5.000 TL çektim ve bu işlemde banka tarafından 125 TL + 6,5 TL olmak üzere toplamda 131,5 TL işlem ücreti kesildi. İşlem sırasında ATM ekranında herhangi bir uyarı veya bilg...

24.09.2025 tarihinde saat 11.45’te Yapı Kredi’nin Özlüce/Bursa şubesinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ticari müşteri olarak, daha önce kullandığım kredilerimi hiçbir gecikme olmadan düzenli şekilde ödedim. Buna rağmen başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Konuyla ilgili olara...

Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve World Platinum Visa kredi kartımı kullanıyorum. 19.09.2025 Cuma günü saat 16.20’de, kartım kopyalanarak yurt dışından 5 adet işlem yapılmış ve toplamda 4.821,95 sar tutarında harcama mesajı aldım. Mesajı geç aldığım için hemen 444 04 46’yı aradım, işlemlerin bana...

7 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 961,50 TL kart aidatı kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece %75’lik bir kısmının iade edilebileceğini, kalan tutarın ise iade edilmeyeceğini belirttiler. Oysa başka bankalarda benzer durumlarda kart aidatının tamamı iade edilm...

Yapı Kredi kredi kartımın süresi dolduğu için banka tarafından yeni kartım kurye ile gönderilmiş. Ancak evde olmadığım için kart bana ulaştırılamamış ve geri gitmiş. Kurye bana herhangi bir arama yapmadı, ayrıca kartımın nerede olduğuna dair de hiçbir bilgi verilmedi. Bankanın sesli yanıt sisteminde...

Garanti Bankası ve Yapı Kredi Bankası’na ait Bonus ve World kredi kartlarımdan 09 Eylül tarihinde 35 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Bu ücretin neden kesildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Bu ücret kesintisinin gerekçesinin aç...

Yapı Kredi Bursa Hürriyet Şubesi’nde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Şubedeki personel ve şube müdürü, mobil uygulama ve internet bankacılığında karşılaştığım “yetki hatası” konusunda yeterli bilgiye sahip değildi. Defalarca şubeye gittim ve her seferinde “Hiçbir kısıtlamanız yok, her şe...

Babamın vefatı sebebiyle Yapı Kredi Bankası Bursa Hürriyet Şubesi'nde kullanmış olduğu kredinin hayat sigortası çerçevesinde kapatılması için gerekli evrakları 25.06.2025 tarihinde Bankaya iletmeme rağmen, halen söz konusu evrakların sigorta şirketine gönderilmediği görünmektedir. Ayrıca bu konuda t...

12 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan 1.085,50 TL kart aidatı tahsil edildi. Bursa Setbaşı Şubesi müşterisiyim ve kartımı tamamen kapattım. Kartımı kapatmamam durumunda aidat alınmayacağı bilgisini yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerinden almıştım. Buna rağmen aidat yansıtıldı. Konuyu ...

Bugün Bursa Gürsu Şubesi Yapı Kredi'den Mastercard/Visa hesap kartı almak istedim. Özellikle defalarca Troy kart istemediğimi belirttim ve bu konuda birçok evrak imzaladım. Buna rağmen, istemediğim halde bana kredi kartı verildi ve kartı teslim almak için dışarı çıktığımda yine Troy kart verildiğini...

09.09.2025 tarihinde saat 13.40-13.45 arasında Bursa Kent Meydanı’ndaki (ATM no: 104842) Yapı Kredi ortak ATM’sinden Kuveyt Türk banka kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Ancak işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle iletişime ...

09.09.2025 tarihinde saat 14.45’ten itibaren Bursa Fomara Yapı Kredi şubesinde işlem yapmak için sıra aldım. Ancak yaklaşık 1-2 saat boyunca sıram hiç gelmedi ve personellerin ilgisiz, umursamaz tavırlarıyla karşılaştım. Bu durum daha önce de başıma geldiği için artık şubede işlem yapmakta büyük zor...

Allianz BES kapsamında 5501**28 numaralı sözleşmemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mustafakemalpaşa Bursa’daki Yapı Kredi şubesinde BES’e katıldım ve toplamda 8.000 TL yatırdım. Ancak 2025 Eylül ayında sistemden ayrıldığımda, hesabımdan 7.000 TL gibi yüksek bir kesinti yapıldı. Ü...

8 Eylül 2025 tarihinde saat 10:45 civarında Yapı Kredi Bursa Gemlik Şubesi'nde kredi kartı başvurusu yapmak için bulundum. Ancak, şubede çalışan personelin işlemleri son derece yavaş ilerletmesi ve genel olarak umursamaz bir tavır sergilemesi nedeniyle kısa sürede halledilebilecek bir işlem için uzu...

Yapı Kredi Bankası Bursa Nilüfer şubesine bağlı esnek hesabımdan 3 Temmuz tarihinde toplam 11.500 TL faiz kesintisi yapıldı. Devletin çıkarmış olduğu yapılandırmadan faydalanmak için müşteri hizmetlerini aradım ve bilgi aldım. Müşteri hizmetleri, maaş hesabımda gecikme olmadığı için yapılandırma yap...

25 Ağustos Pazartesi günü saat 17:37’de Bursa Mustafakemalpaşa Polis Karakolu yanındaki Denizbank ortak ATM’sinden Yapı Kredi hesabımla para çekmek istedim. Ancak ATM, 5000 TL parama el koydu ve “bankanızla iletişime geçiniz” uyarısı verdi. Hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, iş...

02/09/2025 tarihinde Enpara hesabımdan, vefat eden babam N**** E*** adına Yapı Kredi Erzurum Şubesi IBAN numarasına yanlışlıkla 11.400 TL gönderdim. Hemen ardından iade talebinde bulundum ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Bugün Bursa Hürriyet şubesinde Yapı Kredi’de sıra beklerken haksız bir durumla karşılaştım. Sıra numaram 589 olmasına rağmen, ekran bir sonraki numara olan 590’a geçti ve sıram atlandı. Gişedeki çalışana durumu ilettiğimde, “Bilmiyorum, tekrar sıra alın” şeklinde bir yanıt aldım. 30 dakika boyunca b...

02.07.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası'nın bireysel emeklilik biriminden arandığımı düşünerek, telefondaki kişiye istemediğimi belirtmeme rağmen başvurumun olduğunu ve iptal edilmesi gerektiğini söylediler. O sırada gelen SMS kodunu okumadan paylaştım ve mobil uygulamadan gelen bildirimi de onaylad...

15 Haziran öncesinde emekli maaşımı, 25.000 TL promosyon anlaşmasıyla Yapı Kredi Bankası Bursa İnegöl Şubesi’ne taşıdım. Promosyonun 20.000 TL’lik kısmı hesabıma yatırıldı. Ancak imzaladığım ek promosyon taahhütnamesine göre, kredi kartımla 5 ay boyunca 1.000 TL ve üzeri alışveriş yaptığımda her ay ...

Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı promosyonumu yenilemek istedim. Yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Henüz mevcut promosyonumun üzerinden bir yıl dahi geçmemişti, ancak promosyon tutarı yükseldiği için yenilemek istedim. Fakat bana, bankamı değiştirmediğim ve sa...

Yapı Kredi Bursa Niltim Şubesi'nde bulunan avans hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1 Eylül tarihinde, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede herhangi bir borcumun kalmadığı bilgisi verildi. Ancak bu görüşmeden sonra, hesabıma yatırdığım paradan yaklaşık 300 TL tutarında bi...