Kredi Kartı Güvenliği İçin Yapılan Arama Sonrası Yaşadığım Endişe

25.10.2025 tarihinde 4440444 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Yapı Kredi Bankası’nda 10 yılı aşkın süredir müşteri olduğumu belirterek kredi kartımın siber güvenliğinin sağlanması için sigorta yaptırmam gerektiğini, aksi takdirde risk altında olacağımı ima etti. Bu yaklaşımı bir tehdit olarak algıladım ve kendisine, banka müşterisi olarak hesaplarımın güvenliğinin zaten banka tarafından ücretsiz olarak sağlanması gerektiğini belirttim. Ayrıca, bu şekilde bir risk için benden ücret talep edilmesinin bir tehdit olduğunu düşündüğümü açıkça ifade ettim. Karşı taraf bunun sadece bir teklif olduğunu iddia etti ancak bu açıklama beni tatmin etmedi.

Ailemde başka bir kişinin, başka bir bankada benzer bir durum yaşayıp kartının kopyalanması nedeniyle, bu tür aramalardan ve banka tarafından yapılan bu tarz dayatmalardan dolayı ciddi anlamda endişe duyuyorum. Hesaplarım ve kartlarım şu anda kullanıma açık, herhangi bir kısıtlama veya şüpheli işlem yaşamadım ancak güvenliğim konusunda kaygılarım arttı.

Yapı Kredi Bankası’ndan, Bursa Organize Sanayi şubesine bağlı hesabım ve kredi kartımın güvence altında olduğuna ve bu güvenliğin banka tarafından ücretsiz olarak sağlandığına dair resmi bir yazı (mektup veya e-posta) ile tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu konuda açık ve net bir güvence bekliyorum.