to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde 4440444 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Yapı Kredi Bankası’nda 10 yılı aşkın süredir müşteri olduğumu belirterek kredi kartımın siber güvenliğinin sağlanması için sigorta yaptırmam gerektiğini, aksi takdirde risk altında olacağımı ima etti. Bu yaklaşımı bir tehdit olarak algıladım ve kendisine, banka müşterisi olarak hesaplarımın güvenliğinin zaten banka tarafından ücretsiz olarak sağlanması gerektiğini belirttim. Ayrıca, bu şekilde bir risk için benden ücret talep edilmesinin bir tehdit olduğunu düşündüğümü açıkça ifade ettim. Karşı taraf bunun sadece bir teklif olduğunu iddia etti ancak bu açıklama beni tatmin etmedi.
Ailemde başka bir kişinin, başka bir bankada benzer bir durum yaşayıp kartının kopyalanması nedeniyle, bu tür aramalardan ve banka tarafından yapılan bu tarz dayatmalardan dolayı ciddi anlamda endişe duyuyorum. Hesaplarım ve kartlarım şu anda kullanıma açık, herhangi bir kısıtlama veya şüpheli işlem yaşamadım ancak güvenliğim konusunda kaygılarım arttı.
Yapı Kredi Bankası’ndan, Bursa Organize Sanayi şubesine bağlı hesabım ve kredi kartımın güvence altında olduğuna ve bu güvenliğin banka tarafından ücretsiz olarak sağlandığına dair resmi bir yazı (mektup veya e-posta) ile tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu konuda açık ve net bir güvence bekliyorum.
17.10.2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetleri tarafından 4440444 numarası üzerinden yapılan bir aramada, kayıp kart sigortası satışı için defalarca ısrar edildi. Nazikçe teşekkür edip istemediğimi belirtmeme rağmen, tek görüşme içinde sürekli “ama” ile başlayan cümlelerle satış yapılmaya çalışı...
30.10.2025 tarihinde saat 12:15’te Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini (444 0 444) kredi kartı işlemlerim için aradım. Kartımın son 4 hanesi 7330’dur. Yasal bekleme süresi 65 saniye olmasına rağmen, bana bildirilen bekleme süresi 8 dakikanın üzerindeydi. Bu durum sadece bugüne özel değil; son 3 ...
16.07.2025 tarihinde 02167090575 numaralı telefon üzerinden, Yapı Kredi Bankası adına arandım. Görüşmede, bir memnuniyet anketi yapılacağı söylenerek çeşitli sorular yöneltildi ve sonunda "ilgili makama iletmemiz için onayınız gerekiyor" denilerek “evet” demem istendi. Herhangi bir kişisel veya fina...
02.10.2025 tarihinde saat 16:16’da 0534***1153 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Yapı Kredi Bankası adına faizsiz 100.000 TL kredi teklif edildiğini ve kabul etmem halinde bankadan gelen linke tıklamamı, ayrıca gelen kodu paylaşmamı istedi. Mesajlar Yapı Kredi’nin resmi numarası olan 444 0 4...
Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık iki ay arayla iki kez aranarak, “Siber Güvenlik Poliçesi” adı altında ücretli bir poliçe satılmaya çalışıldı. Ben Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanıyor ve bankacılık işlemlerimi bankanın kendi güvenlik altyapısına güvenerek gerçekleştiriyo...
Yorumlar