
Bana Ait Olmayan Borç Nedeniyle Hesabıma Haksız Bloke Konuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve emekli maaşımı bu bankadan almaktayım. Hiçbir borcum ve kefaletim olmamasına rağmen, Bursa Banka Alacakları İcra Dairesi 2024/1742 dosyası gerekçe gösterilerek hesabıma 65.979,14 TL tutarında bloke konulmuştur. Söz konusu borç bana ait değildir; A***...
Yapı Kredi Hisse Virmanında Yüksek Ve Bilgilendirilmeden Alınan Ücret Mağduriyeti

17 Ekim 2025 tarihinde, 42422878 numaralı hesabımdan hisse senedi virman işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonucunda tarafıma 3.125 TL gibi çok yüksek bir virman ücreti tahsil edildi. Üstelik, diğer bankalarda olmayan bu uygulamanın Yapı Kredi’de olması ve ücretin yüksekliği beni son derece şaşırttı ...
Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan EFT İşlemlerine Çözüm Bekliyorum
25.10.2025 tarihinde, Yapı Kredi Bursa Nülüfer FSM Şubesi'ne bağlı hesabımdan bilgim dışında iki ayrı EFT/Fast işlemi gerçekleştirildi. 16.670 TL ve 9.870 TL tutarlarında, B*** A**** adına yapılan bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetle...
ATM'den Para Çekme İşleminde Mağduriyet Ve Geciken Çözüm

25 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Bursa Bosch rexroth fabrikası içindeki Yapı Kredi ATM’sinden 12.000 TL para çekmek istedim. ATM parayı say...
ATM'de Sıkışan 20.000 TL Hâlâ Kredi Kartı Borcuma Yansıtılmadı

Geçen hafta Bursa/İnegöl'deki Yapı Kredi ATM’sinde kredi kartımla 20.000 TL yatırma işlemi sırasında para sıkışması yaşadım. Hemen kayıt oluşturdum, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kredi kartı borcumda hâlâ yatırdığım tutar görünmüyor. Kredi kartımın son dört hanesi: 4380. Müşte...
Yapı Kredi Bankası Mobil Uygulamaya Giriş Sorunu Ve Hesap Güvenliği Endişesi

Yapı Kredi Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Kartım çalındığı için şifrem yok ve şu anda acil olarak hesabıma giriş yapıp başka kartıma para göndermem gerekiyor. Yaklaşık yarım saattir uygulamaya giriş sağlayamıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hesabım Bursa Gürsu şubesinde bulunuyo...
ATM’ye Yatırılan Paranın Eksik Geçmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

23.10.2025 tarihinde saat 10:54:22’de Bursa Osmangazi Kent Meydanı’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 28.400 TL para yatırdım. Ancak hesabıma sadece 23.400 TL geçti, 5.000 TL eksik yatırıldı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM’den fiş de almadım. İşlemin referans kodu: 2...
Kredi Kartı Limiti Tanımlanmıyor, Şube Ve Müşteri Hizmetleriyle İletişim Kurulamıyor

Yapı Kredi Bankası’nda iş ve emekli maaşlarım ile bir miktar hisse senedi ve BES hesabım bulunmasına rağmen, kredi kartı başvurumda bana 0 TL limit tanımlandı. Başka bankadaki kredi kartı limitimi düşürmem istendi, ben de sadece tek bir bankadaki limitimi yarıya indirdim. Buna rağmen Yapı Kredi hâlâ...
Bilgilendirme Yapılmadan Verilen Kredi Kartı Ve Haksız Ücret Yansıtılması

8 Ekim'de Yapı Kredi Küçüksanayi Bursa Şubesi'nde hesap açtırdım ve banka tarafından bana istemediğim halde Worldcard kredi kartı verildi. Kartı yalnızca 2 gün kullanmama rağmen, 10 Ekim'de ekstre kesilerek 1030 TL ücret yansıtıldı. Bu ücretin neden alındığı konusunda hesap açılışı sırasında hiçbir ...
Her Ay Para Çekememe Ve Personelin Kaba Tutumu Mağduriyet Yaratıyor

21 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Bursa Gürsu Yapı Kredi şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Her ay hesabımdan nakit para çekmek için bu şubeye gidiyorum, ancak her defasında “para yok” denilerek işlemlerim bir sonraki güne erteleniyor. Şubeyi aradığımda telefon açılm...
Promosyon Ödemesinin Eksik Yapılması Nedeniyle Mağduriyet

Merhaba, A**** Ö****** ben. Emekli maaşımı Akbank'tan Yapı Kredi Bankası Bursa Küçük Sanayi Şubesi'ne taşıdım. Promosyon için söz konusu promosyon dört aşamadan oluşuyordu. Ben üç aşamayı yerine getirdim, ödemeler yapıldı. Dördüncü aşama ise her ay bin lira harcamaya karşılık, toplamda bin bin olmak...
Kampanya Mesajı Sonrası Geri Çekilme Güvenimi Zedeledi

20 Ekim tarihinde Yapı Kredi tarafından Worldcard’ıma 3 ay masrafsız taksitli nakit avans kampanyası ile ilgili bir mesaj aldım. Yaklaşık 2 saat sonra ise mobil uygulama üzerinden bunun bir hata olduğu yönünde bildirim gönderildi. Kampanyadan yararlanmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım...
Mobil Uygulama Kilitlendi, Borç Ödemede Mağduriyet Yaşıyorum
Yapı Kredi mobil uygulamasına girişim yaklaşık 2 haftadır kilitlendi ve bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak farklı bir şehirde olduğum için Bursa Setbaşı Şubesi’ne gidemiyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, ...
ATM'den Çekilemeyen Para 48 Gündür İade Edilmedi

3 Eylül 2025 tarihinde saat 12:11'de Yapı Kredi internet bankacılığı hesabımdan karekod ile Bursa Yıldırım Samanlı PTT şubesindeki ATM'den 2000 TL para çekmek istedim. ATM parayı vermedi ancak tutar hesabımdan çekildi. İşlem referans numaram: 250827059683. Olayın hemen ardından hem Yapı Kredi hem d...
Kredi Kartıma Yansıtılan Aidat Ücretinin İadesi Yapılmadı

Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma, Ağustos 2025 döneminde 846,50 TL aidat ücreti otomatik olarak yansıtılmıştır. Bu durumu 17 Ekim 2025 tarihinde, kartımı kapatmak istediğimde ekstrede fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim ancak aidat iadesi konusunda yardımcı olunmadı....
ATM'de Sıkışan 24.000 TL'nin Hala Hesabıma Yatırılmaması Ve Mağduriyet

17.10.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Bursa Yüksek İhtisas Hastanesi'indeki Yapı Kredi ATM'sine 24.000 TL yatırmak isterken, param ATM'de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Kartımın son 4 hanesi 9909, müşteri numaram ise 013136658’dir. Olaydan hemen sonra banka tarafından inceleme başlatıldığına dair...
Yapı Kredi Özlüce Şubesi Sıra Sistemindeki Aksaklık Mağduriyet Yarattı
17 Ekim 2025 tarihinde Bursa Özlüce Yapı Kredi şubesinde işlem yapmak için sıra aldım. Şubeye geldiğimde önümde yalnızca bir kişi vardı. Ancak sıra numarası sistemi düzgün çalışmadığı için, benden sonra gelen yaklaşık 10 kişi işlemlerini benden önce gerçekleştirdi. Bu durum nedeniyle yaklaşık 20 dak...
Yapı Kredi Bankası Hesabımdan Açıklamasız Para Çekildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
17 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi vadesiz hesap kartımdan "kayıttan düşürülmemiş nazım olmayan para tahsilatı" açıklamasıyla iki kez, toplam da 2.068 TL tutarında para çekildi. Bu işlem Bursa Fevzi Çakmak Caddesi Şubesi’ne ait hesabımda gerçekleşti ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Konu ...
Uzun Bekleme Ve İlgisiz Personel Nedeniyle İşlemlerimi Tamamlayamadım

16.10.2025 tarihinde saat 10:30 ile 11:40 arasında, sıra numaram 767 ile Bursa Nilüfer Küçük Sanayi Yapı Kredi Şubesi'nde gişe işlemleri için bekledim. Yaklaşık 1 saat süren beklemenin ardından, işlemimi yapmak için ön formu doldurdum ve gişe personeline uzattım. Ancak personel, başka bir müşteriyle...
Hesabımda Yetki Sorunu Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Yapı Kredi Bankası Bursa Organize Sanayi şubesinde bulunan hesabım üzerinden dün mobil bankacılık uygulamasıyla 24 bin tl tutarında para transferi yapmak istediğimde "para transferi ve para çekme yetkiniz yoktur" uyarısı aldım. İPhone 16e model telefon kullanıyorum ve işlemlerimi mobil uygulama üzer...
Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi, Kartımı Kapatmak Zorunda Kaldım

10.10.2025 tarihinde, son dört hanesi 7605 olan Yapı Kredi kredi kartımdan 962,5 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bursa Demirtaş Şubesi’ne bağlı hesabım üzerinden yapılan bu işlem sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim olumsuz yanıtlandı. Bunun üzerine kartımı kapattırmak zorunda...
Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Yasal Haklarımı Kullanacağım
Sonu 9561 ile biten Yapı Kredi World Gold kredi kartımın 08.10.2025 tarihli ekstresinde, 961,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bursa İnegöl şubenize bağlı olarak uzun süredir müşterinizim ve kartımı aktif şekilde kullanmaktayım. Geçmişte de benzer bir sorun yaşadım ve ücret iadesi...
-
Adios Kart 160
-
Adres Güncelleme 45
-
Altın 32
-
Banka Kartı 1.010
-
Bireysel Emeklilik 508
-
Borç 795
-
Borsa 80
-
Crystal 55
-
Çek 27
-
Dijital Kart 57
-
EFT 1.335
-
Ekspertiz 20
-
FAST 217
-
Fatura Ödeme 364
-
Fon 58
-
Harcama İtirazı 667
-
Havale 751
-
Hesap 2.790
-
Hesap Açma 295
-
HGS 144
-
Hisse 411
-
İkramiye 16
-
Kasa Kiralama 81
-
Kredi 21.736
-
Kredi Kartı 14.850
-
Kurye 186
-
Mastercard 39
-
Mevduat Faiz Oranı 35
-
MTV Ödeme 65
-
Nakit Avans 539
-
NFC 31
-
Numara Güncelleme 61
-
Para Çekme 1.700
-
Para Yatırma 1.302
-
Platinum Kart 167
-
Play Kart 346
-
Pos 454
-
Promosyon 1.092
-
Sanal Kart 39
-
Sigorta 313
-
Sim Kart Bloke 271
-
Swift 154
-
Şifre 363
-
Taksitli Nakit Avans 388
-
Temassız Ödeme 51
-
Temettü 16
-
Virman 55
-
World Eko Kart 72
-
World Gold Kartı 281
-
World Kart 624
-
World Puan 552

