to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve World Platinum Visa kredi kartımı kullanıyorum. 19.09.2025 Cuma günü saat 16.20’de, kartım kopyalanarak yurt dışından 5 adet işlem yapılmış ve toplamda 4.821,95 sar tutarında harcama mesajı aldım. Mesajı geç aldığım için hemen 444 04 46’yı aradım, işlemlerin bana ait olmadığını ve kartımın kapatılmasını istedim. Kartımı kapattırdım, yeni kart talebinde bulundum, internet alışverişini kapattım ve limitimi düşürdüm.
İlk aramamda işlemlerin provizyon aşamasında olduğu, hesabıma borç olarak geçmeyeceği ve finansal olarak incelendiği söylendi. Ancak hafta sonu olması nedeniyle herhangi bir işlem yapılmadı ve 21.09.2025 Pazar günü hesabıma 5 kez 1.289,05 USD karşılığı toplam 55.231,13 TL’den, toplamda 276.379,41 TL borç yansıtıldığına dair mesaj geldi.
İlk itirazım müşteri hizmetlerinde kabul edilmedi, bunun üzerine Bursa Niltim Şubesi’nden yazılı dilekçe ile itirazda bulundum. Şu ana kadar bankadan herhangi bir dönüş ya da çözüm önerisi almadım.
Kendi iradem ve bilgim dışında yapılan bu harcamaların kartıma borç olarak yansıtılmasının mağduriyetimi artırdığını düşünüyorum. 19.09.2025 tarihinde gerçekleşen ve bana ait olmayan bu yurt dışı işlemlerinin kartımdan silinmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. İtirazım halen devam etmekte olup, aksi halde sosyal medya, CİMER ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim. Yapı Kredi Genel Müdürlüğü’nün derhal ilgilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi bankasında sonu 4849 ile biten kredi kartımdan 01.04.2024 tarihinde bilgim dışında 5 kez Microsoft store adı altında her biri 509 TL lik toplamda 2545 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem yapılırken herhangi bir onay tarafıma gelmemiştir. İşlemler sırasıyla saat 13:06, 13:11,13:13, 13:15 ve 13:...
Yapı Kredi kredi kartımdan 30.07.2025 tarihinde bilgim dışında 215,50 dolarlık bir işlem yapılmıştır. Ekstrede işlem reı.com 800-426-4840/us olarak görünmektedir ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Kartımdan bu işlemin ardından hemen bankanız ile iletişime geçerek kartımı kapattırdım ve harcama...
16 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında Yapı Kredi Worldcard’ımdan 8.599 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. O gün bankayı aradığımda, işlemin provizyonda olduğu ve henüz itiraz başvurusu yapılamayacağı söylendi. 18 Temmuz’da tekrar arayarak itiraz başvurusu yaptım ve 21 Temmuz’da itirazım kabul e...
Yapı Kredi World kartımdan, bilgim dışında ve tamamen kontrolüm dışında, Dolap.com İstanbul adlı firma üzerinden toplamda dört adet yüksek tutarlı işlem yapılmıştır. İşlemlerin detayları aşağıdaki gibidir: 1. İşlem: 02/08/2025 tarihinde saat 15:25’te, 70.032,50 TL (referans no: 29485506638) 2. İşl...
Yorumlar