to read complaints and reviews, or file yours. 
02.07.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası'nın bireysel emeklilik biriminden arandığımı düşünerek, telefondaki kişiye istemediğimi belirtmeme rağmen başvurumun olduğunu ve iptal edilmesi gerektiğini söylediler. O sırada gelen SMS kodunu okumadan paylaştım ve mobil uygulamadan gelen bildirimi de onayladım. Sonrasında kartımdan 200.000 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Hemen bankayı aradım, ancak banka personeli işlemin provizyonda olduğunu ve iptal edilemeyeceğini, sistemin buna izin vermediğini belirtti.
Birçok defa müşteri hizmetlerini aradım. İlk başta bir personel provizyondaki işlemi sildi ve sorunun çözüldüğünü düşündüm. Ancak iki gün sonra aynı işlem tekrar provizyona girdi ve para hesabımdan çekildi. Harcama itirazlarına zamanında destek verilmediği için, bu borcu ödemek amacıyla çekmek zorunda kaldığım kredi ve faizinin iadesini talep ediyorum. Olay Bursa ilinde gerçekleşmiştir ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Konu hakkında acil destek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Tarafımdan onay alınmadan gerçekleşen işlem ile ilgili : 09.01.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndan tarafıma 5.295,36 ron işlem denemesi yapıldığına dair mesaj geldi. Ardından da kartımın işleme kapatıldığına dair bir mesaj aldım. Mesajı görünce hemen müşteri hizmetlerini aradım. Şüpheli işlem bil...
Yapı Kredi Bankası'na ait sonu 1420 ile biten kartımdan 21.07.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında iki farklı tutarda (46.659 TL ve 229,90 TL) inte...
Yapı Kredi Bankası internet üzerinden kartımdan 140 bin tl işlem yapıldı. Yanlışlıkla gelen SMS onaylamış bulundum kötü amaçlı ve benim yapmadığım bir işlem olduğunu anladığım an yaptığım alışverişi 2 dakika içinde provizyon onaylanmadan, kredi kartını kapattım. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ...
Yorumlar