Kapalı Karta Haksız Aidat Ve Eksik İade Teklifiyle Mağduriyet Yaşadım

12 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan 1.085,50 TL kart aidatı tahsil edildi. Bursa Setbaşı Şubesi müşterisiyim ve kartımı tamamen kapattım. Kartımı kapatmamam durumunda aidat alınmayacağı bilgisini yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerinden almıştım. Buna rağmen aidat yansıtıldı. Konuyu tekrar müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bu defa kart aidatının sadece yarısının iade edilebileceği söylendi. Kart kapatma işlemi sonrası SMS ile onay aldım.

Kartımı artık kullanmadığım ve daha önce verilen bilgiye güvenerek hareket ettiğim için, alınan 1.085,50 TL kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.