to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Bursa Gürsu Şubesi Yapı Kredi'den Mastercard/Visa hesap kartı almak istedim. Özellikle defalarca Troy kart istemediğimi belirttim ve bu konuda birçok evrak imzaladım. Buna rağmen, istemediğim halde bana kredi kartı verildi ve kartı teslim almak için dışarı çıktığımda yine Troy kart verildiğini gördüm. Hemen şubeye geri döndüm, ancak kartı elimde tutmadım ve sinirlenip kartı kırdım. Şube çalışanları, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyleyip ilgilenmediler, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Bu süreçte hesabıma 200 TL yatırdım. Hem istemediğim bir kartı almak zorunda kaldım hem de şikayetimle ilgilenilmedi. Kartımın ve hesabımın iptal edilmesini, yatırdığım ücretin iade edilmesini ve bu ilgisizliğin sorumlularının gerekli şekilde cezalandırılmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir mağduriyet yaşadım ve çözüm bekliyorum.
Yapı Kredi Bankası maaş bankam ve bana talep etmeden banka kartı ile birlikte kredi kartı gönderdi, ben de iptal ettirmedim. Yaklaşık üç yıldır müşterisiyim. Bu yıl bana 356 TL kart ücreti yansıtılmış. Ücretli kart mı diye sorduğum halde bu ücretin neden alındığını anlamadım. Lütfen mağduriyetimi gi...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Bursa Gürsu Yapı Kredi şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Her ay hesabımdan nakit para çekmek için bu şubeye gidiyorum, ancak her defasında “para yok” denilerek işlemlerim bir sonraki güne erteleniyor. Şubeyi aradığımda telefon açılm...
21 Ekim saat 15:00 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Worldcard başvurusu yaptım ve görüntülü görüşmede özellikle Troy logolu kart istediğimi belirttim. Görüşmede bu isteğimin onaylandığı ve kartım gelene kadar dijital kartı kullanabileceğim söylendi. Ancak 22 Ekim saat 03:30’da uygulam...
Bankalardan sadece Garanti Bankası kredi kartı kullanıyordum. Hayatımda ilk kez Yapı Kredi Bankası kredi kartı çıkardım. Kart, Troy kart olarak gönderilmişti ve bu arada bir alışverişim oldu. Sonra kartı Maximum'a çevirdim. O eski kartımdan yaptığım alışverişimi iade etmiştim. Alışveriş yaptığım fir...
Yapı Kredi Bankası ticari kartımı Troy olarak değiştirmek istedim. Bunun için müşteri temsilcisini aradım. Müşteri temsilcisi bu işlemi sadece. Şubeden yapabilirsiniz dedi. Ben de kalkıp şubeye gittim. Bana bakan müşteri temsilcisi ile görüştüm. Kendisi. Bu işlemin. Müşteri temsilcisi aranarak. Yapı...
Yorumlar