to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Yenilemek İsterken Cayma Bedeliyle Karşılaştım, Mağdur Oldum
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı promosyonumu yenilemek istedim. Yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Henüz mevcut promosyonumun üzerinden bir yıl dahi geçmemişti, ancak promosyon tutarı yükseldiği için yenilemek istedim. Fakat bana, bankamı değiştirmediğim ve sadece promosyonumu güncellemek istediğim halde, yaklaşık 7000 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bu durum beni son derece üzdü ve moralimi bozdu, herhangi bir açıklama da yapılmadı.
Bursa ili İnegöl ilçesinde yaşıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Cayma bedelinin alınmamasını, promosyonumu güncel tutarla yenilemek istiyorum. Ayrıca eşim ve kuzenimin de maaşlarını Yapı Kredi’ye taşımayı düşünüyordum, ancak bu uygulama nedeniyle onlar başka bir bankaya geçtiler. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bende defalarca emekli promosyonunu güncelledim hepsinde günü dolmayan kısım bedeli kesildi, bütün bankalardaki sistem aynı, kısacası 3 yılı doldurmadan güncelleme yoluyla para talep ettiğiniz için, doldurmadığınız günün para olarak değeri kesiliyor. Bir yanlışlık yok. Paranızı sağlık içinde harcayın.