to read complaints and reviews, or file yours. 
02/09/2025 tarihinde Enpara hesabımdan, vefat eden babam N**** E*** adına Yapı Kredi Erzurum Şubesi IBAN numarasına yanlışlıkla 11.400 TL gönderdim. Hemen ardından iade talebinde bulundum ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Erzurum şubesiyle doğrudan görüşmem gerektiği söylendi. Defalarca aramama rağmen Erzurum şubesi telefonlara cevap vermedi ve hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş yapılmadı.
İlgili işleme ait Enpara dekontum ve işlem numaram (1102711679) mevcut olup, ayrıca babamın ölüm belgesi ve reddi miras belgem de elimdedir. Paranın iadesini talep ediyorum. Bursa’da ikamet ettiğim için, sorunumun çözümü konusunda Bursa’daki Yapı Kredi şubelerinin de yardımcı olabileceği bilgisinin verilmesini ve bu konuda destek sağlanmasını rica ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve gönderdiğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Enpara hesabımdan Yapı Kredi’deki bir bireysel hesaba 1.200 TL tutarında EFT gönderdim. Alıcı ismini yanlış girdiğim için para karşı tarafın hesabına ulaşmadı. Hem ben hem de alıcı, Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade mesajı gönderdik. Ancak Yapı Kredi, paray...
05/06/2025 tarihinde, Kurban Bayramı arifesinde İzmir Hatay Üçyol’daki Yapı Kredi ATM’sinde Enpara’ya ait 3770 ile biten kartımla 18.000 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra 273 TL işlem ücreti kesti, ardından “İşlem gerçekleştirilemiyor, paranızın iadesi yapılıyor” uyarısı verdi fakat par...
20 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan kendi adıma olan Yapı Kredi vadesiz hesabıma yanlışlıkla bir para transferi gerçekleştirdim. Hemen ardından gönderici banka üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak alıcı banka olan Yapı Kredi, bu talebe onay vermiyor ve param hâlâ hesabıma iade e...
14.08.2025 tarihinde kardeşimi kaybettik. Kredi kapsamında yapılan 3 adet hayat sigortası için 18.08.2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa Yapı Kredi Şubesi’ne başvuruda bulunduk. Gerekli tüm evrakları (ölüm belgesi, veraset ilamı, kimlik fotokopisi ve diğer istenen belgeler) eksiksiz şekilde teslim ettik....
16.09.2025 tarihinde saat 05:46’da Enpara internet şubesinden Yapı Kredi’deki bir hesaba 1000 TL havale yaptım. Siteyi yeni kurup yatırım yaptığımda, yüklediğim para hesabıma yansımadı. Canlı desteğe yazdığımda, önce 5000 TL daha yüklemem gerektiği söylendi, ardından bu işlemi yaparsam devam edebile...
Yorumlar