İzinsiz Kredi Kartı İşlemlerine Acil Müdahale Bekliyorum

4 Aralık 2025 günü saat 22.48’de Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, Dlocal Smart Global adlı firma üzerinden yurt dışı sanal POS aracılığıyla,...

4 Aralık 2025 günü saat 22.48’de Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, Dlocal Smart Global adlı firma üzerinden yurt dışı sanal POS aracılığıyla,...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 1 Aralık tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 2017 yılından beri kullanıyorum ve geçmiş yıllarda da kart ücreti alınmış, itiraz ettiğimde iade talebinde bulunmuştum. Kartımın son 4 hanesi 5003 olup, düzenli bir şe...

Yapı Kredi’de sonu 7398 ile biten World Troy kredi kartıma Aralık ayı ekstresinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın bu kadar yüksek olması beni oldukça rahatsız etti. Bu nedenle müşt...

Yapı Kredi Bankası’nın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu 'trend10bin' isimli kampanyadan yararlanmak için Ekim ayında görüntülü görüşme ile hesap açtım ve tüm doğrulamalarımı yaptım. Kampanya kapsamında 10.000 TL geri ödemesiz avans tanımlanacağını düşünerek işlemlerimi tamamladım. Bu süreçte ...
Yapı Kredi World kartımın internetten alışveriş ve mail order yetkileri kapalı olmasına rağmen, 05.12.2025 tarihinde Netflix üzerinden 299,53 TL tutarında bir harcamaya onay verildi. Tüm online ve mail order yetkilerim kapalı olduğu halde bu işlemin gerçekleşebilmiş olması, kart güvenliği konusunda ...
Hem çalışan hem de emekli bir vatandaşım ve emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası İzmir Karabağlar şubesinden alıyorum. Buna rağmen banka ne ihtiyaç kredisi veriyor ne de kredi kartı onaylıyor, her başvurum risk skoru gerekçesiyle reddediliyor. Daha önce böyle bir uygulama yokken, emekli olanlar maaşla...

Yapı ve Kredi Bankası’nda yıllar önce Akdeniz Şubesi’nde açılmış, içinde hiç para bulunmayan eski yatırım hesabımda bugün tesadüfen yaklaşık 8.000 TL hesap işletim ücreti blokesinin olduğunu ve bu tutara faiz işlemeye devam ettiğini öğrendim. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde yazılı ya da sözl...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımdan 03.12.2025 tarihinde 1.085,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu haksız ve yüksek tutarlı kesinti için hemen müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüşme sırasında...

Yapı Kredi İkitelli Sanayi Şubesi'ne 15.20 ile 15.27 saatleri arasında işlem yapmak için gittik ve toplamda 35 dakika boyunca sırada bekledik. Sıramız geldiğinde, D** Hanım’ın bulunduğu gişeye geçmek üzereyken iki kişi, 'Sıramız az önce geçti' diyerek bizim önümüze alındı ve torpille öne geçirildi. ...

04.12.2025 tarihinde, sonu 7272 ile biten Yapı Kredi Bankası Play kredi kartıma 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstremde gördüm. Kartın bağlı olduğu hesabım Samsun Çarşamba Şubesindedir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereği...

24 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetleri üzerinden yeni banka kartı basım talebinde bulundum. Aradan 14 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kartın kurye üzerinde dağıtımda göründüğü söylendi ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılm...
10.10.2025 tarihinde saat 14:05’te Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden QR kod ile Kocaeli İzmit’te bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’si (ATM no: z2239022) üzerinden 8.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM tarafından yutuldu ve hesabıma geçmedi. Aynı gün Yapı Kredi Bankası kanalıyla kayıt aç...

Bugün saat 12:00 civarında Yapı Kredi üzerinden 699 TL tutarında Uce yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında hesabımdan 699 TL çekilmesine rağmen Uce bakiyem hiç yüklenmedi ve hizmeti alamadım. İşleme ait 79390512 numaralı kaydım bulunmaktadır. Herhangi bir hata uyarısı almadım, sadece para hesabımd...
Yapı Kredi Bankasından Bilgi: SPK'nin Yatirim Hizmetleri Tebliği uyarınca varlik portföyünüzü incelemeniz ve saklamada bulunan yatirim ürünleriniz için 2025 yılı mutabakatınızı sağlamanız gereklidir. Mutabık olmamanız halinde müşteri iletişim Merkezi veya şubeniz ile iletişime geçebilirsiniz. Böyle ...

Yapı Kredi’den Worldcard başvurusunda bulundum ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadı. Kartın ilçeye geldiğini öğrendim fakat ilçede tam olarak nereye teslim edildiğini bilmiyorum ve bana hiçbir şekilde kurye takip kodu iletilmedi. Bu süreçte numaram kapalı olduğu iç...

Yapı Kredi Karacabey Şubesi ve Yapı Kredi telefon hattı ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kredi kartımı kaybettiğim için kayıp/çalıntı hattını arayarak kartımı kapattırdım. Daha sonra mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın bloke olduğunu gördüm ve giriş yapamadım. Bunun üzerine 28...

6 Şubat depreminde Gaziantep Şehitkamil İbrahimli Şubesi’nin bulunduğu bina yıkıldığında, 14 yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi kiralık kasam da bu bina içindeydi. 2006–2009 yılları arasında Suburcu Şubesi’nde, 2009–2023 yılları arasında ise İbrahimli Şubesi’nde aynı kiralık kasa hizmetini k...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımın 80.000 TL civarındaki borcu için, sağlık sorunlarım nedeniyle bir süredir hastane masraflarım çok arttığı için yapılandırma talebinde bulundum. Maaş müşterisi olmama rağmen borcumu tamamen ödeyemeyeceğimi, ancak yeni gelen maaş zammı ile birlikte taksitlendir...

Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimde, bir ay gibi çok kısa bir süre içinde borcumun neredeyse iki katına çıkması nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 30 bin TL olan kredi borcum, bir ay içinde 21 bin TL faiz eklenerek 51 bin TL’ye çıkarıldı. Ödemeler hesabımdan otomatik olarak düşü...

04.12.2025 tarihinde Trip.com üzerinden World kredi kartımla yaptığım işlemde, Yapı Kredi’den tarafıma gelen SMS’te 103.775,93 TL olarak bilgilendirme yapıldı ve ben bu tutarı onayladım. Ancak aynı işlem, kredi kartı hareketlerimde 106.856,67 TL provizyon olarak görünmektedir. Yani SMS ile onayladığ...
01.12.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden 13.000 TL tutarında EFT yaptım. IBAN bilgisini doğru girmeme rağmen, alıcı soyadını yanlış yazdığım için para karşı tarafa ulaşmadı; ancak hesabıma da iade edilmedi. Aynı gün Yapı Kredi üzerinden ücret iadesi talebi oluşturdum ve iade ko...
Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi World Platinum kredi kartıma 5 Ekim 2025 tarihinde Kasım ekstreme 1.085,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı her ay ortalama 35-40 bin tl aralığında aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınm...

28 Kasım’da Ankara Birlik Mahallesi 448. Cadde üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinden emekli maaşını çekmek isteyen arkadaşım adına bu şikayeti yazıyorum. ATM 19.100 TL’yi saydı ancak parayı teslim etmedi. Buna rağmen işlem tamamlanmış gibi görünerek 19.100 TL hesabından düştü ve bu tutar şu an ne nakit o...

Sonu 5968 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımdan 26 Kasım 2025 tarihinde 846,50 TL üyelik aidatı kesilmiştir. Bu kesilen ücretin hiçbir yasal açıklaması yoktur. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "T...