to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan tarihinde Yapı Kredi’ye olan icra dosyası kapsamındaki borcumu 260.000 TL ödeyerek tamamen kapattım. Ödeme sonrası dosyam UYAP üzerinde de kapalı olarak görünmektedir. Buna rağmen Findeks’te 20 Mayıs tarihinde aldığım raporda, sanki halen borcum devam ediyormuş gibi yaklaşık 120.000 TL tutarında borç göründüğünü fark ettim.
Yapı Kredi ile yaptığım görüşmede tarafıma bankaya herhangi bir borcumun olmadığı söylendi. Ancak 20 Nisan’da tamamen kapatılan bir dosya için, bankanın 17 Mayıs tarihinde tekrar borç bildirimi yapmış olması kafamı karıştırmakta ve mağduriyetime yol açmaktadır. Borcum fiilen ve resmen kapalı olmasına rağmen Findeks raporunda halen borç varmış gibi görünmesi, hem finansal itibarımı hem de ilerideki kredi süreçlerimi olumsuz etkileyebilecek ciddi bir sorun oluşturmaktadır.
Hem Yapı Kredi’den hem de Findeks’ten, borcumun kapalı olduğunun sistemlere doğru şekilde işlenmesini, Findeks raporumda borç görünümü nedeniyle oluşan bu hatanın acilen düzeltilmesini ve bu süreçle ilgili detaylı, açıklayıcı bilgilerin tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum. Olmayan borcun Findeks raporunda borç varmış gibi yansıtılmamasını, kayıtların gerçeğe uygun hale getirilmesini istiyorum.
Bu durum giderilmediği ve tarafıma tatmin edici, yazılı bir açıklama sunulmadığı takdirde, Cumhuriyet Savcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı ve uğrayacağım maddi-manevi zararlar için yasal süreci başlatacağımı beyan ederim.
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum; ancak esnek hesabımı iptal ettirmeme rağmen sistemde 0,01 TL borç göründüğü söylenerek hesabım kapatılmıyor. Müşteri hizmetlerini iki kez arayıp kapatma talebi oluşturdum, ama her seferinde sistem hatası bahanesiyle işlem gerçekleşmedi. Tar...
2-3 ay önce hem Yapı Kredi esnek hesap borcumu, hem de Türkcell Finansman üzerinden kullandığım telefon kredisi borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen Türkiye Bankalar Birliği risk raporunda, gecikmiş borç kategorisi dışında aktif borçlu olarak görünmeye devam ediyorum ve toplam borç tutarım sıfır ol...
24 Nisan 2026 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait Worldcard kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında yaklaşık 10.000 TL tutarında, Apple.com Bill üzerinden 15 adet online işlem gerçekleştirildi. Bu işlemler tarafımdan yapılmamış olup herhangi bir onayım da bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez bank...
09.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kartımın borcunun tamamını ödeyip kartımı müşteri hizmetleri üzerinden kapattım. Aradan 2 ay 7 gün geçtikten sonra, 16.05.2026 tarihinde aynı kartla ilgili 721 TL borç çıkarıldığını gördüm ve bunun üzerine hemen bankayı aradım. Önce bu tutarın provizyonda k...
Yorumlar