Yapı Kredi Bağlantısı Olmayan Anket Araması Ve Güvenlik Endişesi

23 Mart 2026 tarihinde saat 18:50’de Yapı Kredi adına arandığımı belirten 0 (216) *** ** ** numaralı hattan cep telefonum arandı. Arayanlar, bir anket firması olduklarını ve Yapı Kredi adına memnuniyet anketi yaptıklarını söyleyerek bana beş soru yönelttiler ve özellikle “evet” cevabı almaya yönelik şekilde sorular sordular.

Arama sonrasında numarayı tekrar aradığımda telesekreterden “Rixos anket firması” anonsu geldi, ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Aramanın yapıldığı hat, Yapı Kredi nezdinde kayıtlı olan faturalı bireysel cep telefonu hattımdır. Bu görüşmede ses kaydı alınmış olabileceğini ve bu kayıtlar üzerinden adıma herhangi bir bankacılık işlemi, başvuru, onay veya talimat oluşturulmasından endişe duyuyorum.

Adıma bu arama üzerinden yapılabilecek her türlü işlemle ilgili olarak sorumluluk kabul etmediğimi açıkça beyan ediyorum. Yapı Kredi’den, bu numaranın gerçekten bankayla bağlantılı olup olmadığının acilen araştırılmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve bu arama kaynaklı adıma hiçbir işlem gerçekleştirilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu aramanın ve ilgili anket firmasının banka nezdindeki sorumluluğunun netleştirilerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.