Yapı Kredi Kredi Kartı Limitimin Bildirimsiz Düşürülmesi Ve Eski Limite Yükseltilmesi Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel kredi kartımın limiti 44.000 TL iken, 13.03.2026 tarihinde haberim olmadan ve tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan 8.800 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Kart ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, bu şekilde tek taraflı ve bilgisizce bir limit düşürme işlemi yapılması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. İlgili kartımın son dört hanesi 3917’dir.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilciler limitimin neden düşürüldüğüne dair net ve tatmin edici bir açıklama yapamamış, somut bir gerekçe sunamamıştır. Bu kadar köklü bir bankanın hem kendi müşteri temsilcilerini bilgisiz bırakması hem de müşterisini önceden bilgilendirmeden limit düşürmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Limitimin hangi gerekçeyle düşürüldüğü konusunda tarafıma yazılı ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını, kredi kartı limitimin tekrar eski limiti olan 44.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Bu durumun kısa sürede düzeltilmemesi halinde banka ile çalışmayı sonlandırarak kredi kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim.