to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’den tarafıma gelen SMS ile bana özel 1,99 faiz oranıyla 6 ay vadede 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullanılabilec...eği bilgisi verildi. Mesaj içeriği, bu teklifin yalnızca kredi onaylanırsa geçerli olacağı şeklinde gizli bir şarta bağlanmış olsa da, ilk bakışta net ve cazip bir teklifmiş gibi s
Yapı Kredi Mobil uygulamasında, son dört hanesi 9990 olan kredi kartıma ait “Masterpass İşlemleri” ekranında, bana ait o...lmayan ve +90 50* *** 55 25 şeklinde maskelenmiş bir telefon numarasına bağlı Masterpass hesabı görüntülenmektedir. Bu telefon numarası bana ait değildir ve kartımın ya da Masterpa
Yaklaşık 25 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim, ayrıca emekli maaşımı da Yapı Kredi üzerinden alıyorum. Uzun süredir... kullandığım Worldcard’ımdan 25 Ağustos 2026 tarihinde 1.254 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kadar eski, düzenli ve emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aid
Yapı Kredi Bankası ile şu anda hiçbir ürün ya da hizmet ilişkim olmamasına rağmen zaman zaman bilgilendirme amaçlı SMS a...lıyorum. Yaklaşık 12 yıl önce kullandığım ve aidatını ödemek zorunda kaldığım bir kredi kartım vardı, o karttan dolayı zaten mağduriyet yaşamıştım ve artık banka ile hiçbir şekilde
26.08.2026 tarihinde saat 14:43’te İstanbul ili Eyüpsultan ilçesi Yeşilpınar şubesine para yatırma işlemi için gittim ve... bankonun önündeki cihazdan sıra numarası aldım. Şubede yalnızca iki personel işlem yapıyordu ve çok sayıda bekleyen müşteri olmasına rağmen işlemler son derece yavaş ilerliyordu.
25.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan gönderilen kartım için evde olmama rağmen kurye tarafından teslimat yapılma...dı. Daha sonra tarafıma “adreste okunmadığı için teslim edilmedi” şeklinde bilgi içeren SMS gönderildi. Hem adreste bir sorun olmamasına hem de o gün boyunca evde olmama rağmen ku
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 25 Ağustos tarihinde 1.465 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaş...ık 6–7 aydır kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir tutarın bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum. Bu kesintiyle ilgili henüz müşteri hizmetlerini ya da şubey
Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım, aylık harcamalarımın 100.000 TL’nin altına inmediği Yapı Kredi kredi kartım...a 16 Ağustos tarihinde 1.257,99 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Geçtiğimiz yıl yıllık kart ücreti alınmazken bu yıl böyle bir ücretle karşılaşmış olmam beni şaşırttı ve mağdur et
26.08.2026 saat 10:18’de 0850 533 37 50 numaralı hattan Yapı Kredi Bankası’ndan aradığını söyleyen bir kişiyle görüştüm.... Bu kişi, adıma şüpheli gördükleri bir hesaba 50.000 TL para transferi ve ayrıca 350.000 TL tutarında kredi kullanımı gerçekleştirildiğini söyledi. Konuşma sırasında benden herhan
Yapı Kredi’nin bireysel emeklilik ürünüyle ilgili olarak iki gündür işlem yaptırmaya ve bilgi almaya çalışıyorum ancak b...ir türlü insana bağlanamıyorum. Portföy değişikliği yapmak ve katkı payı artırma işleminin nasıl işlediğini öğrenmek istiyorum, ayrıca adıma tanımlı bir işlem ya da ürün varsa ne o
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımda, başka bir bankadaki eski borcum nedeniyle uzun süredir devam eden bir bloke bulunmak...tadır. İlgili borcum için fek yazısı gönderilmiş olmasına rağmen hesabımdaki blokenin hâlâ kaldırılmadığını görüyorum. Yaklaşık 10 gün önce fek yazısı gönderilmesine rağmen, hesab
16 Ağustos 2026 tarihinde Esenyurt Meydan’daki Yapı Kredi ATM’sinden işlem yaparken 10.000 TL tutarındaki param ATM’ye s...ıkıştı ve ekranda para sıkıştığına dair uyarı aldım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturttum ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülemedi ve pa
Çok uzun yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve Gold Kart kullanıyorum. 02.07.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kre...di kartımdan 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir tahsilat yapıldığını mobil bankacılık işlem detaylarından gördüm. Bu ücreti kesinlikle onaylamadım, tarafım
Yapı Kredi’de bulunan esnek hesabımda yaklaşık 3 aydır ödeyemediğim 85 TL civarında bir borç görünüyor. Bu borçla ilgili... olarak esnek hesabı aslında benim kullanmadığımı, dolandırıldığımı ve bu nedenle mağdur olduğumu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yapılandırma girişi yapılırsa
23 Ağustos Pazar günü Pendik Dolayoba’daki Yapı Kredi ATM’sinden para çekmek istedim. Banka kartımla önce 60.000 TL çekm...ek istediğimde ATM uyarı verdi, bunun üzerine 50.000 TL’yi tuşlayınca işlemi kabul etti ve işlem sırasında para kesintisine veya komisyona dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İşle
Aracım üzerindeki rehinin derhal ve hiçbir ek masraf yansıtılmadan kaldırılmasını, 21.08.2026 ve 23.08.2026 tarihlerinde... tahsil edilen toplam haciz masrafının tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim ve mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediy
Yapı Kredi Sivas Caddesi Şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 24 Ağustos 2026 tarihinde döviz hes...abımdan yaptığım bir transferin iptalini gerçekleştirdim; ancak bu iptal için şube onayı gerektiği bilgisi verildi. Şu an şehir dışında olduğum için şubeye gitme imkanım yok, bu n
Yapı Kredi kredi kartı kullanıcısıyım ve bankanın son dönemdeki uygulamaları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. ...Özellikle çok düşük tutarlı, gündelik market alışverişlerim için 36 ay vadeli alışveriş kredisi teklif eden SMS’ler göndermeleri bana mantıksız ve gereksiz geliyor. Daha yüksek tut
Yapı Kredi Bankası Moda Şubesi’nden 28 Temmuz’da araç kredisi kullandım. Krediyi çekerken şubedeki görevli, tog ile anla...şmaları olduğunu ve kredi kullananlara 7.500 TL puan tanımlanacağını açıkça söyledi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu puan tarafıma yüklenmedi. Konu ile ilgili hem Moda Şube
Yapı Kredi kredi kartımın borcunu bu ay tam olarak ödememe rağmen 23.08 tarihinde kartımın kapandığını gördüm. Bunun üze...rine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana belirtilen tutarı ödemem halinde kartımın ertesi gün açılacağı söylendi, ben de söylenen tutarı yatırdım. Bugün ise bana eksik tutar söy
24.08.2026 Pazartesi günü saat 13:03’te, Yapı Kredi Bankası genel müdürlüğünden aradıklarını söyleyen bir telefon aldım.... Arayan kişiler, hesabımda şüpheli işlem olduğunu ve Almanya’dan Samsung j7 marka bir telefon ile hesabıma erişildiğini iddia ettiler. Arayan numara 0 (850) 533 37 68’dir. Görüşme
Yapı Kredi Bankası kartımdan Nisan 2026 dönemi içerisinde, bilgim ve onayım olmadan POS tmsz BELBİM | İstanbulkart açıkl...amasıyla toplamda 7.600 TL tutarında işlem gerçekleşti. Bu işlemleri ben yapmadım ve fark eder etmez hem harcama itirazında bulundum hem de kartımı bloke ettirdim. 28.04.2026 tari
24 Ağustos 2026 tarihi boyunca Yapı Kredi Bankası City’s Kozyatağı şubesini gün içinde defalarca aramama rağmen 0216 448... 00 64 numaralı sabit hattan hiçbir şekilde telefonla ulaşamadım. Telefon sürekli çalıyor ancak hiçbir görevli çağrıyı cevaplamıyor. Kredi kartımın ilgili şubeye teslim edildiği b
Yapı Kredi kredi kartıma 23 Ağustos 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetle...rini aradığımda bu ücretin sadece 943,49 TL’lik kısmı 24 Ağustos 2026 tarihinde “kart üyelik ücreti iptali” olarak iade edildi, kalan yaklaşık 315 TL ise herhangi bir gerekçe açıkl
