Küçük Alışverişlerde Gereksiz Kredi Teklifleri Ve Tekrarlayan Mobil Uygulama Onay Sorunları

Yapı Kredi kredi kartı kullanıcısıyım ve bankanın son dönemdeki uygulamaları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Özellikle çok düşük tutarlı, gündelik market alışverişlerim için 36 ay vadeli alışveriş kredisi teklif eden SMS’ler göndermeleri bana mantıksız ve gereksiz geliyor. Daha yüksek tutarlı harcamalarımda böyle bir teklif gelmezken, küçük meblağlar için bu tarz mesajlar almam hem ciddiyetsiz hem de dalga geçer gibi hissettiriyor.

Ayrıca Yapı Kredi Mobil’e her girişimde neredeyse sürekli karşıma çıkan, “Kart bilgileriniz değişse de ödemeleriniz aksamadan devam etsin” tarzında bir onay ekranı var. Bu bildirimi onaylamıyorum; bana “onaylamıyorum” seçeneği sunulmuş olmasına rağmen uygulamaya tekrar girdiğimde aynı uyarı yeniden çıkarak beni bıktırıyor. Madem her seferinde tekrar sorulacak, o zaman seçenek sunmanın bir anlamı kalmıyor, kullanıcı tercihine saygı gösterilmemiş oluyor.

Bunun yanında kartların internet alışveriş talimatı ile ilgili ayarların da uygulama menülerinin içine gereksiz şekilde saklandığını düşünüyorum. Geçen yıl bu ayarlara ulaşmak çok daha pratiktir; şimdi ise menülerin derinliklerinde arayıp bulmak zorunda kalıyoruz. Kullanıcı dostu olmayan bu tasarım yüzünden fazladan zaman kaybediyor ve gereksiz yere uğraşıyoruz.

Yapı Kredi’den beklentim, küçük tutarlı harcamalar için bu tür anlamsız alışveriş kredisi tekliflerini sonlandırması, mobil uygulamada her defasında karşıma çıkan ve reddetmeme rağmen tekrar sorulan onay ekranını tamamen kaldırması veya en azından tercihi kalıcı hâle getirmesi ve kartların internet alışveriş talimatı ayarlarını da uygulamanın ana sayfasında ya da kolay erişilebilir bir yerde sunarak kolaylaştırsınlar.