Fek Yazısına Rağmen Hesabımda Bloke Kaldırılmadı, Açıklama Talebi

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımda, başka bir bankadaki eski borcum nedeniyle uzun süredir devam eden bir bloke bulunmaktadır. İlgili borcum için fek yazısı gönderilmiş olmasına rağmen hesabımdaki blokenin hâlâ kaldırılmadığını görüyorum.

Yaklaşık 10 gün önce fek yazısı gönderilmesine rağmen, hesabım üzerinde hâlâ bloke görünmektedir. Konuyla ilgili olarak banka şubesine gidip görüştüm ancak blokenin neden devam ettiğine ve ne zaman kaldırılacağına dair net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Bu kadar düşük tutarlı bir borç için, üstelik fek yazısı da gönderilmiş olmasına rağmen hesabımda blokajın sürmesi benim için ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

Hesabımdaki mevcut blokenin, gönderilen fek yazısı da dikkate alınarak acilen kaldırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.