to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Şubesinde Sıra Sistemi Adaletsiz Ve Yavaş
26.08.2026 tarihinde saat 14:43’te İstanbul ili Eyüpsultan ilçesi Yeşilpınar şubesine para yatırma işlemi için gittim ve bankonun önündeki cihazdan sıra numarası aldım. Şubede yalnızca iki personel işlem yapıyordu ve çok sayıda bekleyen müşteri olmasına rağmen işlemler son derece yavaş ilerliyordu.
Beklerken benden sonra gelen kişilere, herhangi bir açıklama yapılmadan öncelik tanındığını, numara sırasına uyulmadığını gördüm. Görevli personele bu durumu sorduğumda bunun kendileriyle ilgili olmadığını, makinenin otomatik olarak öncelik verdiğini söylemekle yetindiler ve yaşanan aksaklıkla ilgili hiçbir şekilde çözüm odaklı davranmadılar.
Hafta içi, herkesin işinden gücünden zaman ayırıp geldiği bir saatte, bu kadar uzun ve adaletsiz bir bekletilmenin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Yeşilpınar şubesindeki sıra sistemi ve müşteri önceliklendirmesine ilişkin sorunun incelenmesini, gerekli düzenlemelerin yapılarak bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
