to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz İlk Altı Ay Sözüne Rağmen Kart Aidatı Kesildi
9 Mayıs 15:01302
Yapı Kredi üzerinden kullandığım Hepsiburada World kredi kartıma 8 Mayıs 2026 tarihinde 1250 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken sadece ilk altı ay ücretsiz olduğu, sonrasında ücretli olduğu bilgisi daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda özellikle vurgulandı, bu nedenle yaşadığım durumdan dolayı mağdur oldum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatının iptal edilmeyeceği, yalnızca ilk altı ayın ücretsiz olduğu söylendi. Bu gerekçe üzerine kartımı kapattım ancak kartımı kapatmama rağmen tarafıma yansıtılan 1250 TL’lik kart aidatı iptal edilmedi.
Yapı Kredi’den, Hepsiburada World kredi kartımdan alınan 1250 TL kart aidatının iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
