to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kart Aidatının Yüzde 100 İadesi Gerekiyor
Yapı Kredi Bankası’na ait World Hepsiburada Premium kredi kartımdan 4 Mayıs tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kart bana gönderilirken böyle bir durumla karşılaştığımda aradığım takdirde ücretin iade edileceği özellikle söylenmişti.
Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda ise kart aidatının sadece %70’lik kısmının iade edilebileceği, bankanın çalışma şeklinin bu olduğu belirtildi. Diğer bankalarda benzer bir durum yaşadığımda ücretlerin tamamı iade edildiğini, bu nedenle kartı kullanırken de böyle bir hakka sahip olduğumu düşünerek hareket ettiğimi ifade etmeme rağmen talebim karşılanmadı.
Verilen bilginin sonradan kısmen uygulanması ve kesilen ücretin tamamının iade edilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Kartımdan alınan 1.257 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
