Yapı Kredi Bankası banka

Yapı Kredi Bankası’ndan uzun yıllardır kredi kartı kullanıyorum, ayrıca bankaya ait araç kredim de bulunuyor. Eşime, banka kampanyası kapsamında yeni bir ek kart çıkardım. Ek kartı aldıktan sadece bir ay sonra ekstreme 480 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizm...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 1572 ile biten kredi kartıma 16 Aralık 2025 tarihinde "Yıllık kart ücreti" adı altında 846,50 TL tutarında aidat yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanmıyorum ve hem alınan bu ücretin iadesini hem de ilgili kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum. Tüketici Kan...

Yapı Kredi Bankası üzerinden, eşimin hesabından benim bilgim ve onayım olmadan 'Olympian Legends' isimli oyuna üç kez 25 TL olmak üzere toplam 75 TL ödeme yapılmış olduğunu, 04.12.2025 tarihinde dekontları görünce tesadüfen fark ettim. Bu ödemelerin, zaten zor durumda olduğumuz bir dönemde kredi çe...

Geçen sene Kasım ayında Yapı Kredi Bankası personelinin yönlendirmesiyle Allianz Bireysel Emeklilik Sistemi'ne aylık 600 TL katkı payı ile giriş yaptım. Ancak birinci yılın sonunda, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan aylık ödememin 800 TL’ye yükseltildiğini sonradan fark ettim. Katkı pa...

Konu: Yapı Kredi Worldcard Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Tahsili, Basılı Ekstre Talebimin Karşılanmaması ve Verilen Sözün Tutulmaması Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir aktif müşterisiyim. Tarafıma ait Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan, açık ve net bir bilgilendirme ve onayım olmaksızın kredi k...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımı 2024 yılından beri kullanıyorum. Eylül 2025 döneminde, 0662 ile biten kredi kartımdan 950 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı kesinlikle onaylamadığımı, ödemediğimi ve yapılan yansıtmayı haksız bulduğumu belirtmek istiyor...

Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı müşterisiyim. 19.12.2025 tarihinde düzenlenen hesap özetimde, sonu 7111 ile biten kredi kartıma kart aidatı adı altında 961,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Gö...

Dün, maaş hesabımın bulunduğu Yapı Kredi’den, Sarıgazi Demokrasi Caddesi’nde FLO mağazasının yanındaki Yapı Kredi ATM’sinden maaşımı çektim. Bu işlem sırasında hesabımdan yaklaşık 150 TL civarında "BSMV Kıymetli Maden Yatırma Çekme Ücreti" adı altında bir kesinti yapıldı. Herhangi bir ön bilgilendir...

Yapı Kredi’de bulunan Sınırsız Hesap’ımın faiz oranı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan %45’ten %4’e, ek faiz kazançlarıyla birlikte yaklaşık %8’e düşürüldü. Hesap açılırken ve uygulama üzerinde vade sonrası oranın %38’e düşeceği açıkça yazıyordu; ancak bugün cumartesi günü tesadüfen baktığım...

Yaklaşık bir sene önce İstanbul Kadıköy Feneryolu Şubesi üzerinden işletmem için Yapı Kredi’den pos cihazı aldım ve ticari hesap açtırdım. Pos cihazı için o dönemde yaklaşık 5.500 TL civarında bir ödeme yaptım. Zaten yapılan anlaşma gereği pos üzerinden geçen işlemlerden komisyon ödüyorum, buna rağm...

Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasını Samsung s24 telefonumda her açtığımda, istisnasız olarak karşıma sürekli aynı içerikte banka teklifleri çıkıyor. Ne zaman uygulamaya girsem bu teklif ekranlarıyla karşılaşıyorum, kapatıyorum tekrar geliyor ve bu durum 4 yıldır devam ediyor. Sürekli aynı teklifle...

20.12.2025 tarihinde saat 03:57 civarında İstanbulkart’ıma yükleme yapmak için Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasını kullanmak istedim, ancak banka mobil çalışması nedeniyle işlem yapamadım. Gece metrobüse binmem gerektiği için acil olarak yükleme yapmam gerekiyordu, fakat hem banka kartım hem de...

Yapı Kredi mobil uygulamasına yaklaşık 30 dakikadır erişemiyorum ve sürekli bakım çalışması uyarısı alıyorum. Acil olarak EFT yapmam gerekirken, gecenin bu saatinde bütün dijital kanalların adeta kilitlenmiş olması ve bana hiçbir alternatif bırakılmaması kabul edilemez bir durumdur. Banka gibi kriti...

20.12.2025 tarihinde saat 01:38’de Yapı Kredi hesabıma bağlı banka kartımdan, “online çekim / Epos Trendyol” açıklamasıyla 75 TL para çekildiğini fark ettim. Belirtilen gün ve saatte Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş, abonelik, üyelik ücreti ya da benzeri hiçbir işlem yapmadım. İşlem tamamen...

Yaklaşık 40 gündür, Yapı Kredi kredi kartımın 43.800 TL olan limitini sadece 7.000 TL artırarak 50.000 TL’ye çıkarmak için defalarca limit artış talebinde bulunuyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak birçok kez denememe rağmen, banka inatla limit artışımı onaylamıyo...

29 Eylül tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşıdım ve mobil uygulama üzerinden #emekliyemüjde promosyon kodunu kullanarak başvurumu yaptım. Kampanya detaylarında, ek promosyonun müşteri olunan ayı takip eden ay içinde hesabımıza yatacağı açıkça yazmasına rağmen, aradan 3 ay geçti ve 3.000 TL ek...

02.12.2025 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait sonu 1566 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 13 adet işlem gerçekleştirilmiş ve toplamda yaklaşık 223.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler bana ait değildir ve hiçbirine onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankaya başvura...

Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan alıyorum ve bu kapsamda kredi kartıma 1000 TL Bonus yükleneceği bildirildi. Bankanın belirttiği şartları eksiksiz yerine getirdim ve Hepsiburada World kartıma 1000 TL Bonus tanımlandı. Ancak bu bonusun 1 ay içinde kullanılmazsa silineceğiyle ilgili bana açık ve...

19.12.2025 tarihinde saat 17.00–19.30 aralığında Yapı Kredi üzerinden Hepsiburada World Premium kredi kartı başvurusu yaptım. Görüntülü görüşme sonrası 850.000 TL limitli kartım onaylandı ve “hemen kullanabilirsiniz” bilgisi verildi. Ancak kartıma anında “Dijital Güvenlik Blokesi” konuldu ve kartı h...

Bugün saat 18.38’de Yapı Kredi hesabımdan kubepay yöntemiyle Markajbete hesabıma 1200 TL havale yaptım. İşlem, limit nedeniyle takıldı ve tutar yatırdığım hesaba düşmedi. Bunun üzerine benden iade için IBAN istendi, kendi adıma kayıtlı IBAN’ımı ilettim. Tüm dekont bilgilerim elimde mevcut olmasına ...

Yapı Kredi Bankası ile yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Kasım ayı başında kredi kartımı iptal ettirdim. Kartı iptal ettirmeden yaklaşık iki hafta önce ise eski kredi kartıma HGS iadesi adı altında yaklaşık 498 TL civarında bir tutar yatırıldı. Bu tutarı alabilmek için Yapı Kredi ...